Общайтесь активнее: в WhatsApp Channels появятся вопросы для аудитории

В бета-версии WhatsApp для iOS (25.20.10.73) появилась интересная функция: администраторы каналов смогут задавать открытые вопросы своим подписчикам. Пока она доступна не всем, но, как сообщает WABetaInfo, Meta активно над ней работает.

В будущем эта функция станет доступна через меню прикрепления в чате, где сейчас создаются опросы. Открытые вопросы расширяют возможности создателей контента и брендов, позволяя получать развернутые ответы от аудитории.

Что нового?

Функция "Вопросы" позволит администраторам публиковать вопрос, на который подписчики смогут отвечать. Администраторы смогут просматривать все ответы. Важно помнить: при удалении вопроса удаляются и все связанные с ним ответы.

Возможность задавать вопросы станет мощным инструментом для каналов, которые обычно являются односторонней трансляцией информации. Ответы подписчиков будут видны только администраторам.

Конфиденциальность прежде всего

Несмотря на то, что Meta является рекламным гигантом, компания заявляет о приверженности конфиденциальности в WhatsApp. Новая функция "Вопросы" обеспечит подписчикам конфиденциальность: только администраторы смогут читать ответы. Другие подписчики не увидят ответы, что позволит пользователям высказывать свое мнение, не опасаясь споров.

Если вы администратор канала в WhatsApp, поделитесь в комментариях, как планируете использовать эту функцию.

Мнение редакции MSReview: Внедрение вопросов в WhatsApp Channels – важный шаг вперед. Администраторы смогут получать ценную обратную связь, а пользователи – высказывать мнение без опасения публичной критики. Это повысит вовлеченность и укрепит сообщества в WhatsApp.