Искусственный интеллект наступает: Fiverr увольняет 30% сотрудников, делая ставку на AI

Экономика "гигов" (временной работы) сама по себе не отличается стабильностью. Непредсказуемый заработок, отсутствие социальных гарантий и неуверенность в завтрашнем дне – вот лишь некоторые из проблем, с которыми сталкиваются фрилансеры.

Fiverr, одна из крупнейших платформ для поиска работы на короткий срок, недавно добавила нестабильности, но на этот раз для своих штатных сотрудников. Причина? Искусственный интеллект.

В сообщении в X, генеральный директор Fiverr Миха Кауфман объявил, что компания "возвращается в режим стартапа". Это заявление было сначала распространено среди сотрудников, поэтому оно звучит как внутреннее обращение.

Кауфман объясняет, что "скорость, с которой развиваются технологии, и открывающиеся благодаря им возможности, просто невероятны. Чтобы оставаться на вершине, нам нужно мыслить по-новому и действовать быстрее".

Кауфман напомнил сотрудникам, что Fiverr – "одна из тех компаний, которые используют ИИ во всем, что делают", и что "нам нужно ускорить этот процесс".

По словам Кауфмана, сокращения коснутся не только команды штатных сотрудников, но и всей инфраструктуры Fiverr, которая будет перестроена с нуля, чтобы лучше соответствовать требованиям ИИ.

Сегодня мы запускаем трансформацию Fiverr, чтобы превратить её в компанию, ориентированную на ИИ, более гибкую, быструю, с современной технологической инфраструктурой, нацеленной на ИИ, с меньшей командой, каждый член которой обладает значительно большей производительностью, и с гораздо меньшим количеством управленческих уровней.

Micha Kaufman

План Fiverr состоит в том, чтобы уволить "около 250 членов команды в различных отделах" в результате того, что Кауфман называет "болезненной перезагрузкой". Учитывая, что в Fiverr обычно работает около 750-800 сотрудников, это составляет примерно 30% персонала.

Кауфман не уточнил, какие именно рабочие места будут заменены ИИ, но поблагодарил уволенных сотрудников за их вклад.

Он также добавил, что "ваш бизнес на Fiverr никак не пострадает в ходе этой трансформации".

"AI-first" подход Fiverr, к сожалению, становится нормой

Fiverr – не первая и, к сожалению, не последняя компания, объявившая о сокращениях из-за реструктуризации, связанной с ИИ. Поворот Fiverr до боли напоминает заявление Duolingo в апреле о замене подрядчиков на ИИ.

Если вы следите за новостями об ИИ, то подобные вещи, вероятно, уже не вызывают удивления. Эксперты и руководители компаний, занимающихся ИИ, обсуждают эту тему уже много лет.

Генеральный директор Anthropic Дарио Амодей, в частности, призвал "перестать подслащивать пилюлю", заявив, что, по его мнению, ИИ сократит 50% рабочих мест для "белых воротничков" начального уровня. В другом месте эксперт по ИИ доктор Роман Ямпольский предупредил о 99% потере рабочих мест к 2030 году из-за развития ИИ.

Ранее сообщалось, что Microsoft сэкономила 500 миллионов долларов благодаря сочетанию более 15 000 увольнений и расширению использования ИИ. Этот шаг совпал с масштабными инвестициями Microsoft в инфраструктуру ИИ в размере 80 миллиардов долларов.

Также в июле Intel объявила об увольнении около 5000 американских рабочих, чтобы высвободить капитал для реструктуризации в области ИИ. Совсем недавно генеральный директор Salesforce Марк Бениофф заявил о сокращении штата на 4000 человек, поскольку ИИ сейчас выполняет около 50% работы компании.

Это дестабилизирует наше нынешнее понимание мира, то, как мы работаем и как функционирует наша политика.

Mustafa Suleyman

Становится очевидно, что ИИ прямо и косвенно отнимает рабочие места у людей, и вряд ли этот процесс замедлится в ближайшее время, поскольку компании видят, как снижаются расходы на заработную плату и растут прибыли.

Как заявил генеральный директор Microsoft AI Мустафа Сулейман, ИИ "обеспечит наибольший рост производительности в истории нашего вида". Но это не обязательно означает, что люди станут частью этой революции.

Сулейман добавляет:

"Это дестабилизирует наше нынешнее понимание мира, то, как мы работаем и как функционирует наша политика. В корне даже то, что значит быть человеком".

Что такое Fiverr?

Fiverr – это израильская онлайн-платформа, своего рода рынок фриланс-услуг.

Предположим, вы фрилансер с определенным талантом, например, в области графического дизайна. Вы можете использовать Fiverr для создания профиля, в котором будут представлены ваши навыки, и установить плату за свои услуги.

Затем, когда кому-то понадобится фрилансер для выполнения конкретной задачи, он может поискать среди тысяч доступных профилей. Fiverr получает комиссию с каждой выполненной работы.

Fiverr фактически не выполняет никакой работы, точно так же, как магазин электроники не производит товары, которые продает. Большинство процессов автоматизировано или обрабатывается клиентами или фрилансерами.

Это помогает объяснить, как компания с примерно 4 миллионами клиентов по всему миру может работать с такой небольшой командой, которая теперь еще больше сократилась после увольнений, связанных с ИИ.

Мнение редакции: Переход компаний на ИИ для оптимизации процессов и сокращения издержек – это закономерный шаг в развитии технологий. Однако, необходимо помнить о социальной ответственности бизнеса и последствиях массовой автоматизации для рынка труда. Важно искать баланс между инновациями и сохранением рабочих мест, переквалификацией кадров и созданием новых возможностей для людей в эпоху ИИ.