Магия исчезла? OpenAI "подсадила" пользователей на GPT-4o, а теперь требует за него 20 долларов в месяц

Я, наверное, слишком много времени провожу, следя за новостями из мира генеративного ИИ. От революционного запуска ChatGPT до модели AI DeepSeek, превзошедшей модель рассуждений OpenAI в области кодирования, математики и науки при меньших затратах на разработку.

Особенно внимательно я следил за действиями OpenAI, включая прошлогодний запуск GPT-4o во время летнего обновления компании. Перед этим генеральный директор OpenAI Сэм Альтман пообещал, что эта модель станет огромным шагом вперед по сравнению с GPT-4, который, по его признанию, "отстой".

Другие руководители AI-компании, похоже, подтвердили слова Альтмана, заявив, что тогдашний ChatGPT покажется "смехотворно плохим" в течение следующих 12 месяцев. GPT-4o представили с его возможностями рассуждений в реальном времени по аудио, видео и тексту, что сделало взаимодействие с ChatGPT более интуитивным. Сэм Альтман даже назвал эту модель "магией".

Но тогда запуск показался мне немного разочаровывающим, и я сравнил его с обычными обновлениями Microsoft Copilot в сочетании с пренебрежением к Windows. Напомню, что AI-компания выпустила ChatGPT для пользователей Mac, проигнорировав Windows, несмотря на многомиллиардное партнерство с Microsoft.

Недавно GPT-4o значительно улучшился, что привело к самому большому скачку в истории ChatGPT по доходам и загрузкам на мобильных устройствах.

Отказ от GPT-4o: ошибка или хитрый ход?

В этом году OpenAI представила GPT-5, который, по обещанию Сэма Альтмана, будет умнее GPT-4. Эту модель называют самой умной AI-моделью из когда-либо созданных и сравнивают с командой экспертов уровня PhD (докторов наук).

Однако, похоже, эта модель не оправдала ожиданий многих пользователей, и некоторые жалуются на ухудшение пользовательского опыта ChatGPT, указывая на сбои и ошибки после обновления.

Но, пожалуй, еще больше беспокоит то, что компания решила внезапно отказаться от предшественников GPT-5, включая GPT-4o. Этот шаг вызвал волну критики от пользователей, которые открыто выразили свою любовь к GPT-4o.

Пока неясно, GPT-5 действительно "глупее" своих предшественников, или пользователи просто привыкли к GPT-4o и настроили его под свои нужды.

Сэм Альтман объяснил жалобы на GPT-5 тем, что пользователи хотят, чтобы ChatGPT был "поддакивалой". Он добавил, что некоторым пользователям раньше просто никто не говорил "да".

"Они превратили его в корпоративного бежевого зомби, который полностью забыл, что был твоим лучшим другом 2 дня назад," - пожаловался пользователь Reddit u/markcartwright1 после обновления GPT-5.

Да, это может быть здорово для создания диаграмм самолетов и игр в погоню за сыром, пока учишь французский. Но для твоего варианта использования - это уничтожило всю его функциональность. Я отменяю свою подписку.

u/markcartwright1, via r/ChatGPT on Reddit

Интересно, что ранее руководитель OpenAI подчеркивал свою обеспокоенность чрезмерной зависимостью некоторых пользователей от ChatGPT:

"Люди слишком сильно полагаются на ChatGPT. Есть молодые люди, которые говорят: "Я не могу принять ни одного решения в своей жизни, не рассказав ChatGPT обо всем, что происходит. Он знает меня, он знает моих друзей. Я буду делать все, что он говорит". Мне это кажется очень плохим."

"Что-то в коллективном решении, что мы будем жить так, как нам говорит ИИ, кажется плохим и опасным."

В другом интервью он выразил аналогичные чувства, отметив высокую степень доверия, которую люди испытывают к ChatGPT, несмотря на его склонность к галлюцинациям время от времени. "Это должна быть технология, которой вы не очень-то доверяете," - добавил он.

После негативной реакции пользователей OpenAI была вынуждена воскресить GPT-4o. Но теперь доступ к ней будет только у платных подписчиков ChatGPT Plus, а это 20 долларов в месяц (примерно 1800 рублей).

Дело не в деньгах?

В интервью The Verge руководитель ChatGPT от OpenAI Ник Терли заявил, что решение отказаться от GPT-4o было принято не из-за затрат, а чтобы упростить использование инструмента:

"Мы считаем, что необходимость понимать, какую модель использовать для какого ответа, создает когнитивную перегрузку. Пользователи постоянно говорили нам, что хотели бы, чтобы этот выбор делался за них автоматически, в зависимости от запроса. Они приходят за продуктом, а не за набором моделей."

Он сравнил это с macOS от Apple: операционная система проста в использовании, но при этом позволяет продвинутым пользователям копаться в настройках и вызывать терминал.

OpenAI будет отказываться от старых моделей по расписанию

После критики из-за отказа от GPT-4o, OpenAI планирует заранее объявлять о прекращении поддержки определенных моделей.

Сейчас мы достигли такого масштаба, когда должны обеспечить пользователям определенную предсказуемость в отношении серьезных изменений. Мы уже делаем это для нашего корпоративного плана. Речь идет о распространении этой предсказуемости на другие части продукта.

Руководитель ChatGPT от OpenAI, Ник Терли

Пока неизвестно, когда OpenAI откажется от GPT-4o. Терли говорит, что компания изучает, почему пользователи предпочитают GPT-4o новой GPT-5. Особое внимание уделяется "теплой личности" модели, и компания планирует добавить это в GPT-5 в ближайшие недели.

Он не уверен, откажется ли компания от этой модели вообще, и возможно, сохранит ее, если не будет веских причин для удаления. Но если решение об отказе будет принято, компания обязательно сообщит об этом заранее.

Все это происходит на фоне сообщений о возможном банкротстве и давления со стороны инвесторов, требующих коммерциализации OpenAI, а также угроз враждебного поглощения.

Возможно, внезапный отказ от GPT-4o - это способ заставить больше пользователей оформить платную подписку и увеличить доходы OpenAI. Но покажет только время.

Мнение редакции: Решение OpenAI сначала дать пользователям бесплатный доступ к GPT-4o, а затем потребовать за него деньги, вызывает вопросы о мотивах компании. Стремление к прибыли понятно, но важно не отталкивать пользователей и не подрывать доверие к продуктам. Надеемся, OpenAI найдет баланс между прибылью и удобством использования.