Пользователи Microsoft Teams возмущены новым баннером «Unlock Premium», который поднимает вопросы о UX-дизайне Microsoft: «Это кажется

Привет, друзья! Я, как всегда, слежу за всем, что творится в мире Microsoft, и вот свежая история, которая меня реально зацепила. Salesforce и Slack только что подали иск против Microsoft за антиконкурентные практики — конкретно за то, что Teams навязывается вместе с Office (по данным Reuters). Microsoft, конечно, отмахнулся, сказав, что у Slack просто "слабый рост" из-за отсутствия видео-конференций, и это не их вина. Но знаете, что еще интереснее? Компания придумала хитрый способ подтолкнуть пользователей к подписке на давно существующий план Teams Premium. Это аддон-лицензия для организаций с Microsoft 365, которая добавляет крутые фичи: более персонализированные и умные встречи, усиленную защиту и многое другое. А теперь представьте: в строке заголовка Teams, где обычно висит трехточечное меню для настроек вроде закрепления чатов, обратной связи или зума, появился новый элемент — баннер «Unlock Premium». Обычно эта строка незаметна, но теперь она прямо в глаза бросается! 😤

По данным Neowin, клик по этой опции открывает поп-ап с описанием преимуществ Premium. Плюс, предлагают 60-дневный триал без ввода карты — звучит заманчиво, но... Пользователи в шоке! На форумах Microsoft Feedback полно жалоб: "STOP ALL POP UPS AND DISTRACTIONS!" Кто-то пишет: "Это просто плохой UX, который сеет недоверие. И главное, реклама мешает найти настройки — кто подумает кликнуть на 'unlock premium', если хочет поменять уведомления?" Многие жалуются, что в корпоративной среде они не могут сами активировать Premium — это требует прав от IT или менеджмента. Один пользователь выразился так: "Как и все остальные, мы не в той позиции в компании, чтобы одобрять премиум-подписку, так что удалите это из интерфейса или дайте возможность закрыть. Оно мешает найти настройки Teams, потому что меню '...' теперь прилипло к этой кнопке. Удалить, удалить, удалить!" 😂

Microsoft уже попадала под критику — Mozilla обвинила их в "темных паттернах" и обманных тактиках, чтобы навязать Copilot пользователям Windows 11. Интересно, как компания отреагирует на эти корпоративные жалобы на нежелательное изменение в Teams. Ведь это не просто баннер — это прямой удар по удобству!

В общем, друзья, Microsoft явно давит на газ с монетизацией, но UX страдает. Если вы юзаете Teams, поделитесь в комментах: бесит такая реклама или нормально? Я вот думаю, что пора бы им прислушаться к фидбеку.

Microsoft продолжает экспериментировать с монетизацией в Teams, но такой навязчивый баннер Premium подрывает доверие пользователей и выглядит непрофессионально, особенно в корпоративной среде. Нужно срочно доработать UX! — Евгений (MSReview)