Искусственный интеллект Google Search отталкивает пользователей, а у Bing есть редкая возможность, которой он не видел уже много лет

Google со своей новой AI-поисковой системой, кажется, отталкивает пользователей, и это открывает перед Bing уникальную возможность, которой не было уже долгие годы. Теперь всё зависит от Microsoft.

(Иллюстрация: Getty Images | NurPhoto)

Google, похоже, сам себя уничтожает. На своей конференции I/O компания объявила о куче новых продуктов, которые, скорее всего, будут сняты с производства через пару лет, потому что провалятся. Google печально известен своим хламом, полагаясь в основном на YouTube, монополию Android и монополию Google Search. Их не раз судили регуляторы за антиконкурентные практики, связанные с Chrome, Google Search и другими. А теперь они решили похоронить миллионы, если не миллиарды, жизней своим бездумным AI-продвижением.

«Притча 16:18: Гордыня предшествует падению, и высокомерие — духу перед погибелью».

Да, главная новость с Google I/O — теперь AI-поиск будет в приоритете Google Search. Ранние интеграции уже показали себя полным провалом с точки зрения качества, но Google идёт ва-банк, гонясь за краткосрочной выгодой для акционеров вместо пользовательского опыта. Мне бы очень хотелось, чтобы всё это обернулось для них провалом, но это произойдёт только если появится достойный конкурент.

На данный момент... есть только один кандидат.

(Изображение: Microsoft Copilot)

Google Search переходит на AI-первый подход, и результаты пока что уморительны и катастрофичны.

«О боже мой, чувак. Ссылка на твит»

Это не первый раз, когда Google AI попадает в новости из-за своей ужасной работы. С тех пор как Google начал экспериментировать с AI-саммари и ответами, такие сайты, как наш Windows Central, потеряли тонны трафика. Google ворует наш контент, создававшийся десятилетиями, и перерабатывает его в свой AI. У нас нет денег, чтобы бороться за авторские права, хотя другие, более крупные игроки, делают это от нашего имени.

В любом случае, здесь дело не только в Windows Central или влиянии AI на издателей, несмотря на мои личные интересы. Было бы одно дело, если бы они точно воспроизводили украденный контент. К сожалению, это часто просто не так.

Достаточно покопаться в интернете, чтобы понять, насколько смехотворны AI-саммари от Google в предоставлении точных ответов и контента. Это проблема пользовательского опыта, и поскольку Google так доминирует, им плевать.

На прошлой неделе пользователи обнаружили, что из-за замены всего поискового стека Google на AI, различные поисковые запросы теперь ломаются. Поисковая строка интерпретирует некоторые запросы как чат-подсказки, что приводит к всевозможным курьёзам и несостыковкам. И это ещё до того, как мы начнём говорить об опасной дезинформации, которую выдаёт AI-поиск Google, от медицинских советов до активного поощрения к вреду.

«Люди не просто жалуются на переработку AI-поиска Google, они уходят. Вчера только наши установки выросли на 30% по сравнению с прошлой неделей в США. 🚀 Набирает обороты. Пора уволить Google. Ссылка на твит»

В связи с этим, "конкурирующие" поисковые системы в последнее время видят всплеск пользователей благодаря падению качества Google. Например, DuckDuckGo на прошлой неделе сообщил о 30% росте установок после бездумного стремления Google к посредственности. 30% рост для DuckDuckGo, к сожалению, это капля в море.

Кстати, забавно, что DuckDuckGo делает ставку на анти-AI, когда сам использует AI. Но это отдельный разговор.

Несмотря ни на что, Google занимает около 90% рынка на момент написания. Несмотря на нехватку качества, Google стал привычкой, сформированной за десятилетия. Это стандарт. Это культура. "Искать в Google" — это буквально глагол, даже если вы не пользуетесь Google.

Но может ли этот мини-исход перерасти во что-то большее? Возможно, только если подходящий игрок возьмётся за дело. И в моих мыслях есть только один реальный вариант.

Пора вернуться к более человечному поисковику

(Изображение: Microsoft Copilot)

В прошлом месяце Bing достиг важной вехи: 1 миллиард ежемесячных активных пользователей, о чём Сатья Наделла упомянул на вчерашнем отчёте о доходах Microsoft за третий квартал 2026 года. Я, как и многие другие, был настроен скептически. Bing Search сейчас поддерживает такие вещи, как меню "Пуск". Как Microsoft может гордиться этим, когда они потенциально используют "случайные" запросы через меню "Пуск", чтобы отразить намерение использовать Bing?

Общаясь с источниками в Bing, я узнал, что эта цифра действительно отражает новую реальность. Microsoft измеряет пользователей с явным намерением именно использовать Bing. Это включает традиционные поисковые запросы, а также взаимодействие со ссылками в этих результатах. Просто поиск в меню "Пуск" папки или программы не учитывается.

«Bing достиг миллиарда, но это всё ещё крошечная цифра — предложение реальной альтернативы Google может дать ему буст, включая маркетинг, чтобы донести эту мысль.»

Но всё же, миллиард ежемесячных активных пользователей — это ничто по сравнению с Google, у которого, по оценкам, более 5 миллиардов, и до сих пор сложно понять, какова реальная разница без большей прозрачности в методологии подсчёта. Сам Google заявляет, что его AI-поиск теперь насчитывает 2,5 миллиарда ежемесячных активных пользователей, что вдвое больше, чем у Bing.

Реакция на AI реальна и громка, хотя большинству людей, вероятно, всё равно.

Все постоянно говорят об AI на каждом канале, который только можно представить: статьи, социальные сети, телевидение и так далее. Но ирония в том, что проблема AI-поиска в своей сути человеческая.

Авторитетный тон, с которым он представляет информацию, исключает проверку. Исследуя эту статью, я гуглил, сколько ежемесячных активных пользователей у их поисковика, и три процитированных источника в AI-саммари Google даже не упомянули вопрос, который я задал. Иронично, но именно через обычный, не AI-поиск Bing я нашёл авторитетную ссылку на тему, о которой спрашивал.

«Пожалуйста, остановитесь. Я не хочу AI-саммари моего Google-поиска. Я не хочу AI-саммари текстового сообщения от моего друга на работе. Я не хочу AI-саммари письма, которое собираюсь прочитать. Пожалуйста, просто остановитесь. Ссылка на твит»

Для большинства подтверждение предвзятости от авторитетного бренда, такого как Google, более чем достаточно. И это ещё до того, как мы начнём говорить о проблемах враждебных инъекций подсказок и рекурсивного AI-"инцеста", когда он начинает обучаться на всё более неточной AI-генерированной контенте. Google Search быстр. Google AI Search ещё быстрее. Результат — более глупое население, что, возможно, является тем, чего эти тех-элиты на самом деле хотят.

Но давайте посмотрим на ситуацию с более оптимистичной точки зрения, ради забавы: что, если бы компания вышла вперёд, предложила бы реальную, человеко-ориентированную альтернативу, а затем продвигала бы её как таковую?

Bing занимает лишь 5% поискового рынка, но он, безусловно, второй игрок в этой сфере. Microsoft уже начала отказываться от своих бесполезных AI-функций, и генеральный директор Сатья Наделла, похоже, всё больше осознаёт негативную реакцию на AI в целом.

«Должен быть лучший способ. AI-саммари могут быть полезны, но только если информация, которую они поглощают (и воруют), действительно высокого качества. Без этого симбиоза Google мчится к полному уничтожению свободного Интернета — уничтожению самой информации.»

Если бы Microsoft сделала ставку на пользовательский опыт и контент, ориентированный на человека, а не на однообразную AI-генерированную чушь, она могла бы изменить свой имидж в одночасье.

Никто не предлагает полностью отказаться от AI. Технологии нейронных сетей никуда не денутся и, скорее всего, найдут действительно хорошие применения в будущем. У них есть явные корпоративные приложения, особенно в области обобщения данных. Но для потребительских сценариев? Особенно для поиска? Мы ещё не там.

Должен быть лучший способ. AI-саммари могут быть полезны, но только если информация, которую они поглощают (и воруют), действительно высокого качества. Без этого симбиоза Google мчится к полному уничтожению свободного Интернета — уничтожению самой информации. И ради чего? У них уже есть больше денег, чем у короля. Никто этого не просил.

AI разрушает качество всего интернета, а Google — острие отравленного копья. Мы погрязли в цифровом мусоре, раздутых ценах на потребительскую технику, инсайдерской торговле, уничтожении сообществ центрами обработки данных, потенциальном когнитивном упадке и циклических инвестициях, которые могут угрожать взрывом мировой экономики. Google идёт ва-банк, и продукт, который сделал его гигантом, а также вся сумма созданного человеком интернета, становятся первыми жертвами.

Пока Google предаётся психозу свободного падения AI, у Microsoft есть редкая и историческая возможность сделать что-то потрясающее. Google индексировал свободный интернет, но Windows и ПК способствовали его существованию. Google теперь угрожает этому. Google десятилетиями работал в симбиозе со свободным интернетом, но теперь это закончилось. Он пытается контролировать весь поток информации в сети через единый узел и украсть всю эту возможность.

Google запаниковал, когда Microsoft впервые представила AI-саммари Bing. Bing начал это. Может быть, он и закончит.

Поднимется ли Microsoft на эту высоту, или, как и раньше, упустит ещё одну крупную возможность сделать правильное дело? Мой цинизм подсказывает, что будет последнее.

«Притча 16:18: Гордыня предшествует падению, и высокомерие — духу перед погибелью».