Instagram чудит: как починить проблему с отправкой Reels

Я не самый активный пользователь Instagram, но обожаю делиться Reels с женой и близкими. Для меня Reels — это главная фишка Instagram. Просто делиться фотографиями или смотреть чужие — недостаточно, чтобы заходить в приложение каждый день.

И вот, вчера мы с женой столкнулись с проблемой: она видела Reels и могла делиться ими с друзьями, но не со мной! Мой профиль просто не отображался в списке, хотя обычно он вверху. Даже ручной поиск не помогал.

Забавно, что я мог делиться Reels с ней, и мы видели старые публикации друг друга в чатах. Ещё мы заметили, что значок камеры в чатах изменился: раньше был розовый фон с белой камерой, а стал синий с черным контуром.

Мы весь день искали решение, но безуспешно. Проблема была только в наших чатах, в остальном приложение работало нормально. И тут жена заметила: если нажать кнопку "Поделиться", а потом выбрать "Сообщения", то моё имя появляется, но рядом написано "AI" (искусственный интеллект)!

С этой новой подсказкой мы снова полезли в Google. Оказалось, что мы не одиноки! На Reddit есть люди, столкнувшиеся с той же проблемой в последние несколько дней.

Пролистав кучу комментариев, мы наконец-то нашли решение. Оказалось, нужно просто выйти из аккаунта и снова войти! Мы сделали это, и о чудо — мы снова можем делиться Reels друг с другом без проблем.

Интересно, что об этой проблеме не пишут в СМИ, хотя на Reddit её активно обсуждают. Причины сбоя неизвестны, мы запросили комментарий у Meta (владелец Instagram) и обновим статью, если получим ответ. А пока, если столкнулись с такой ошибкой — просто выйдите из аккаунта и снова войдите.

Мнение редакции MSReview: Ошибка с Reels в Instagram показывает, как важно постоянно проверять и отлаживать приложения. Решение – выйти и войти – говорит о проблеме с управлением сессиями или кэшем. Надеемся, Meta объяснит ситуацию.