» » Microsoft тестирует исправление бага с удалением файлов в Windows 10 на инсайдерах
Microsoft тестирует исправление бага с удалением файлов в Windows 10 на инсайдерах
Windows 10

Microsoft тестирует исправление бага с удалением файлов в Windows 10 на инсайдерах

  • 540
  • 10 октябрь 2018


Компания Microsoft тестирует новую версию октябрьского обновления системы Windows 10. В ней должен быть исправлен серьёзный баг, из-за которого на прошлой неделе распространение этого обновления было приостановлено.

Вскоре после начала распространения обновления October 2018 Update появились сообщения, что на некоторых компьютерах оно удаляет пользовательские файлы. Microsoft утверждает, что эта проблема наблюдается на одном компьютере из 10 тысяч с установленной версией 1809. Этого всё равно было достаточно, чтобы остановить обновление.

Microsoft планирует вскоре продолжить распространение обновления, но сначала протестировать новую сборку, где неисправность решена. Участники программы Windows Insider уже могут установить эту сборку. Microsoft собирается начать изучать результаты, отклики и диагностические данные, прежде чем сборка станет доступна для всех.

Относительно источника проблемы Microsoft назвала некоторые технические подробности. В отзывах относительно версии Windows 10 April 2018 Update пользователи с Known Folder Redirect сообщали о появлении на их устройствах дополнительный пустой копии Known Folders. На основе этих отзывов в октябрьском обновлении Microsoft представила код, который удаляет лишние известные папки. Это изменение в совокупности с другим стало причиной удаления некоторых старых папок, оставляя нетронутыми только новые активные папки.

Исправление ситуации потребовало трёх фиксов. Уже пострадавшие от этой проблемы пользователи должны связаться с техподдержкой Microsoft, которая предложит варианты восстановления удалённых файлов.

Хотя неполадка затронула относительно небольшое число пользователей, это удар по репутации Microsoft. Компания добавила новую функцию в центр отзывов Windows Insider, благодаря которой пользователи могут помечать проблемы по их влиянию и тяжести.

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Сайт о новинках Microsoft.