Вы можете получить ошибку (0xc000021a) с синим экраном в Windows 10

После установки обновления KB5021233 некоторые устройства Windows могут запускаться с ошибкой (0xc000021a) с синим экраном. Техническое примечание: После установки обновления KB5021233 может возникнуть несоответствие между версиями файлов hidparse.sys в c:/windows/system32 и c:/windows/system32/drivers (при условии, что Windows установлена на диск C:), что может привести к сбою проверки подписи при очистке.

Обходной путь: Чтобы смягчить эту проблему на устройствах, которые уже испытывают ее, вам потребуется использовать Windows Recovery Environment (WinRE), выполнив следующие действия:

1. Вам нужно будет войти в Windows Recovery Environment. Если ваше устройство не запустилось автоматически в WinRE, см. Entry points into WinRE.
2. Нажмите кнопку «Устранение неполадок».
3. Нажмите кнопку «Запустить средства восстановления, устранения неполадок и диагностики».
4. Выберите кнопку «Дополнительные параметры».
5. Нажмите кнопку «Командная строка» и дождитесь перезагрузки устройства, если это необходимо.
6. Ваше устройство должно перезагрузиться и открыть окно командной строки. Возможно, вам потребуется войти в систему с помощью пароля, прежде чем вы попадете в окно командной строки.
7. Выполните следующую команду (Важно: Если Windows не установлена в C:\windows, вам нужно будет изменить команду для вашей среды): xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\\system32\hidparse.sys.
8. После завершения предыдущей команды введите: exit.
9. Нажмите кнопку «Продолжить».
10. Теперь Windows должна запуститься, как и ожидалось.

Важно: Не рекомендуется использовать какие-либо другие обходные пути, кроме рекомендованных выше. Microsoft не рекомендует удалять файл hidparse.sys из папки Windows\System32.

Следующие шаги: Microsoft работает над решением и предоставит обновление в предстоящем релизе.

Затронутые платформы:

• Client: Windows 10, версия 22H2; Windows 10, версия 21H2; Windows 10, версия 21H1; Windows 10, версия 20H2;
• Server: None;