Microsoft подтверждает проблемы с некоторыми версиями драйверов для Intel Smart Sound Technology (Intel SST) в Windows 11

Intel и Microsoft обнаружили проблемы с несовместимостью с некоторыми версиями драйверов для Intel Smart Sound Technology (Intel SST) и Windows 11. Устройства Windows 11 с уязвимым драйвером Intel SST могут получать ошибку с синим экраном. Уязвимый драйвер будет называться Audio Controller Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) в разделе «Системные устройства» в диспетчере устройств и иметь имя файла IntcAudioBus.sys и версию файла 10.29.0.5152 и более раннюю или 10.30.0.5152 и более раннюю.

Чтобы обезопасить опыт обновления, Microsoft применила удержание совместимости для устройств с уязвимыми драйверами Intel SST, которые не могут быть предложены Windows 11. Если ваша организация использует функцию Update Compliance, идентификатор защиты - 36899911.

Обходной путь: Чтобы смягчить защиту, вам нужно будет связаться с производителем вашего устройства (OEM), чтобы узнать, доступен ли обновленный драйвер, и установить его. Эта проблема решена путем обновления драйверов Intel® Smart Sound Technology до версии 10.30.00.5714 и новее или 10.29.00.5714 и новее. Важно: Более поздние версии относятся только к последней части номера версии. Для исправления этой проблемы версии 10.30.x не являются более новыми, чем версии 10.29.x. После обновления до совместимой версии драйверов Intel® Smart Sound Technology вы сможете выполнить обновление до Windows 11. Пожалуйста, обратите внимание, что, если нет других мер предосторожности, которые влияют на ваше устройство, может потребоваться до 48 часов, прежде чем будет предложено обновление до Windows 11.

Следующие шаги: Если вы столкнетесь с этим удержанием совместимости, а обновленный драйвер еще не доступен, вам нужно будет связаться с производителем вашего устройства (OEM) для получения дополнительной информации.

Примечание: Microsoft рекомендует не пытаться выполнить обновление вручную с помощью кнопки «Обновить сейчас» или Media Creation Tool, пока эта проблема не будет решена и защита не будет удалена.

Затронутые платформы:

• Client: Windows 11 версии 21H2;