Последние накопительные обновления Windows 10 и Windows 11 вызывают проблему у некоторых пользователей (Обновлено)

Microsoft получила сообщения о проблеме, из-за которой пользователи получают сообщение об ошибке «UNSUPPORTED_PROCESSOR» на синем экране после установки обновлений, выпущенных 22 августа 2023 года (KB5029351, KB5029331), и последующего перезапуска устройства. KB5029351 и KB5029331 могут автоматически удаляться, чтобы Windows могла запускаться должным образом.

Следующие шаги: Исследовав эти отчеты, Microsoft обнаружила, что ошибка «UNSUPPORTED_PROCESSOR» не была вызвана проблемами в KB5029351 и KB5029331 и ограничена определенным подмножеством процессоров. Microsoft сотрудничает с производителями устройств (OEM) и временно смягчает эту проблему, не предлагая KB5029351 и KB5029331 для устройств Windows, которые могут быть затронуты этой проблемой. Если эта проблема по-прежнему возникает, обратитесь к производителю процессора вашего устройства.

Затронутые платформы:

• Client: Windows 11, версия 22H2; Windows 10, версия 22H2; Windows 11, версия 21H2
• Server: None;