Новый опрос показывает масштаб падения Xbox по сравнению с PlayStation и Nintendo в США — и масштаб возможностей

Хотя распространенное мнение говорит о процветании Xbox, новое исследование Statista Consumer Insights ставит это под сомнение. Генеральный директор Xbox Аша Шарма уже признала, что Xbox находится в "нездоровом" состоянии, что привело к тысячам увольнений этим летом и запланированным увольнениям на следующий финансовый год. Игровая индустрия в целом сталкивается с рядом проблем, таких как кризис памяти, рассеивание внимания пользователей, конкуренция со стороны неигровых увлечений и, возможно, чрезмерная зависимость от условно-бесплатных игр.

Игровое подразделение Microsoft в прошлом финансовом году зафиксировало снижение выручки на 11%, что, по данным источников, в основном связано с неудачным годом для Call of Duty. Предполагается, что диверсификация бизнеса Xbox могла бы снизить зависимость от нескольких мега-игр.

Общеизвестно, что Xbox One был плохо принят игровым сообществом, и Microsoft до сих пор расплачивается за эти ошибки спустя более десяти лет. Новые данные Statista Consumer Insights, полученные в результате опроса более 3200 американских геймеров, подтверждают эти опасения.

Опрос касался консольных платформ, на которых пользователи регулярно играют, исключая ПК и мобильные устройства. Среди американских консольных игроков 85% регулярно играют на платформах PlayStation, 76% — на платформах Nintendo, а Xbox занимает последнее место с 58%. Эти цифры указывают на то, что большинство людей владеют несколькими консолями и активно играют на разных платформах. Примечательно, насколько популярна до сих пор Xbox 360, которая даже конкурирует с Nintendo Switch 2. Это согласуется с ранее полученными данными о высокой вовлеченности пользователей Xbox 360, что является уникальным преимуществом для Microsoft.

В условиях, когда некоторые сервисные игры продолжают функционировать "вечно", у пользователей может быть мало причин для перехода с PS4 или Xbox One, если они играют только в Fortnite или Minecraft, которые до сих пор обновляются и полностью функциональны на старых платформах. Это показывает, что пользователи остаются вовлеченными, даже играя на старых платформах. Задача состоит в том, чтобы убедить их в целесообразности апгрейда.

Grand Theft Auto 6 будет эксклюзивна для Xbox Series X|S и PlayStation 5, что в обычных условиях консольного цикла значительно увеличило бы продажи текущего поколения консолей. Однако для Xbox этот рост, вероятно, будет несколько сдержанным из-за трудностей с получением памяти по разумным ценам для Xbox Series X|S. Консоль уже дороже, чем когда-либо, и окончательно вышла за рамки обычной люксовой покупки.

Будет интересно увидеть, как генеральный директор Xbox Аша Шарма будет решать эту проблему. Xbox PC и Xbox Cloud Gaming, очевидно, исключены из этих результатов, но обе эти платформы представляют собой огромную область для роста Microsoft. Microsoft практически не рекламировала Xbox Cloud Gaming, а Xbox Game Pass на ПК остается очень выгодным предложением. Дополнительные инвестиции в эти продукты (и, возможно, их маркетинг) могли бы принести легкую победу.

Шарма заявила, что в прошлом месяце насчитывалось "200 миллионов" игроков Xbox, но неясно, как Microsoft пришла к этой цифре. Включает ли это, например, игроков Minecraft на PS5 или Nintendo Switch? Это трудно понять. Однако масштаб вызова, стоящего перед Xbox, чья идентичность была подорвана различными экспериментами с переменным успехом, понять нетрудно.

На горизонте у Xbox появляется новая консоль, Project Helix, но у PlayStation также будет своя новая консоль. Конкуренция в будущем останется жесткой, но неясно, хватит ли у Microsoft сил продолжать инвестировать в игры, поскольку акционеры требуют "больше ИИ".

Будет интересно наблюдать, как Xbox переживет ближайшие несколько лет, учитывая нехватку памяти, смещение демографии к ПК и рост условно-бесплатных игр, что создает своего рода гонку к дну.

Евгений (MSReview): Текущая ситуация Xbox в США демонстрирует значительное отставание от конкурентов, но также указывает на потенциал для роста в сегментах ПК и облачного гейминга, требующий стратегических инвестиций и активного маркетинга.