Забудьте о ярких функциях искусственного интеллекта, важно обновление Copilot

За последний месяц Microsoft Copilot претерпел значительные изменения. Microsoft представила свой масштабный план по созданию унифицированного ИИ-опыта в Microsoft 365, а также внедрила несколько новых функций Copilot, доступных пользователям уже сейчас.

Microsoft обобщила изменения в недавнем сообщении в блоге, выделив обновления в Copilot Chat, Teams, Word, PowerPoint, SharePoint и OneDrive. Эти обновления расширяют функциональность Copilot на большее количество сервисов и добавляют новые возможности в программное обеспечение Microsoft:

• Новый дизайн и функциональность для Copilot Chat
• Улучшения плагинов, коннекторов и Work IQ для приложения Copilot
• Агент Teams Phone для Copilot в Teams Phone
• Ссылки и модификации изображений для Copilot в Word
• Навыки и коннекторы для Copilot в PowerPoint
• Общая доступность Copilot в SharePoint
• Общая доступность Copilot в OneDrive

Microsoft представила несколько новых функций, но одна из них особенно выделяется: цитирование в ответах Copilot.

Copilot может быть полезным инструментом, но у него есть ограничения. Если пользователь когда-либо просил Copilot выполнить задачу, зависящую от актуальной информации, он, вероятно, сталкивался с этими ограничениями. Инструменты ИИ также могут испытывать трудности при интерпретации исторического, юридического или узкоспециализированного материала.

Теперь Microsoft Word может указывать источники для конкретных ответов Copilot. Затем можно нажать на источник, чтобы подтвердить информацию, предоставленную Copilot.

"Ссылки в ответах Copilot в Word позволяют пользователям видеть источники, лежащие в основе ответов Copilot. Пользователи могут просматривать ссылки на соответствующий веб-контент и рабочий контент непосредственно в ответе", — объясняет Microsoft.

"Это обеспечивает большую прозрачность и помогает пользователям понять, откуда берется информация Copilot".

Галлюцинации — одна проблема, но инструменты ИИ также могут неправильно интерпретировать законные источники и представлять неверные выводы. В некоторых случаях инструмент ИИ может неправильно прочитать контекст и выдать неверный ответ. Бывали случаи, когда Copilot делился информацией, прямо противоположной истине.

Ссылки с привязками позволяют проверять исходный материал и убеждаться, что Copilot правильно понял контекст источника и извлек корректную информацию.

Выяснилось, что Copilot (и другие инструменты ИИ) могут создавать кажущиеся аутентичными источники информации. При использовании инструмента для значимой работы необходимо всегда перепроверять исходные источники и предполагать, что Copilot будет совершать ошибки.

Конечно, этот факт можно использовать для аргументации того, что Copilot вообще не следует использовать для работы. Но, вероятно, существует золотая середина, когда Copilot помогает в подготовке или сборе информации, в то время как человек проверяет окончательный результат.

В общих чатах с Copilot рекомендуется запрашивать источник и настаивать на этом, если Copilot продолжает говорить общими фразами. Новая функция в Word упрощает этот процесс и гарантирует наличие проверяемого источника контента, сгенерированного Copilot.

Евгений (MSReview): Возможность ссылаться на источники в Copilot — это не просто удобство, а критически важный шаг к надежности и доверию в работе с ИИ, позволяющий пользователю самостоятельно убедиться в достоверности предоставленной информации.