Роботы против людей: как Amazon планирует заменить 600 тысяч работников к 2033 году и почему это касается каждого

Стремительное развитие технологий, таких как генеративный искусственный интеллект (ИИ) и робототехника, ставит под угрозу стабильность человеческих рабочих мест. Многие эксперты, включая титанов индустрии, бьют тревогу: если общество не адаптируется быстро, нас ждёт серьёзнейший кризис занятости.

Например, соучредитель Microsoft Билл Гейтс уверен, что ИИ возьмёт на себя большинство рутинных задач. Хотя он и отмечает, что мы сохраним за собой контроль над теми сферами, где человеческое участие незаменимо (вряд ли кто-то захочет смотреть, как роботы играют в бейсбол, пошутил он).

Схожее мнение высказывает и генеральный директор компании Anthropic Дарио Амодеи, который считает, что ИИ способен сократить до 50% вакансий начального уровня для офисных сотрудников, что может лишить молодёжь возможности начать самостоятельную жизнь. И эта технологическая трансформация уже набирает обороты.

Как известно, Amazon активно внедряет роботов в логистике, особенно на своих гигантских складах. Цель проста: автоматизировать повторяющиеся, физически тяжёлые задачи, чтобы повысить эффективность и дать сотрудникам время сосредоточиться на более сложных делах.

Но, судя по всему, планы Amazon идут гораздо дальше. Согласно утечкам документов и интервью, компания может быть на грани полной замены примерно 600 000 работников на складах роботами уже к 2033 году.

Amazon, как сообщается, стремится автоматизировать около 75% своей рабочей нагрузки с помощью робототехники. Это потенциально может сэкономить до 30 центов на каждом производимом товаре.

В беседе с The New York Times эксперт по автоматизации и профессор Массачусетского технологического института (MIT) Дарон Аджемоглу подчеркнул:

Ни у кого нет такого мощного стимула найти способ автоматизировать, как у Amazon. Как только они разберутся, как сделать это прибыльно, эта тенденция распространится и на другие компании.

В отчете также говорится, что для достижения этой цели Amazon планирует использовать сдерживание найма (некий мораторий), чтобы ускорить внедрение робототехники. Это может быть серьёзным риском, учитывая, что компания ставит цель удвоить свои продажи к 2033 году. В конечном итоге, план состоит в том, чтобы большая часть складских операций управлялась роботами с минимальным или полным отсутствием человеческого вмешательства.

Проверка боем: что происходит на складах Amazon сегодня

Роботизация уже активно тестируется на складе Amazon в Шривпорте, Луизиана. Сейчас роботы выполняют завершающую часть процесса, после того как товар помещён в упаковку. В результате темпы найма на этом складе уже снизились на 25% с момента появления роботов.

С этим важным рубежом на горизонте мы уверены в нашей способности сгладить динамику найма Amazon в течение следующих 10 лет.

Amazon

Amazon планирует внедрить эту стратегию в 40 различных логистических центрах к концу 2027 года. Например, на складе в Стоун-Маунтин компания прогнозирует сокращение штата на 1200 сотрудников.

Интересно, что Amazon, судя по просочившимся документам, избегает прямого использования слов "автоматизация" или "ИИ", предпочитая термины вроде "продвинутые технологии" и "коботы" (коллаборативные роботы, то есть роботы, работающие в тесном контакте с людьми для выполнения конкретной задачи).

Как избежать скандала: стратегия "хорошего корпоративного гражданина"

Возможно, самое любопытное — это то, что Amazon разработал детальный план по снижению репутационного ущерба, чтобы избежать негативной реакции общественности на замену сотен тысяч человек машинами.

Компания намерена играть роль "хорошего корпоративного гражданина", активно участвуя в общественных мероприятиях, таких как городские парады, и подчёркивая свои инвестиции в местное сообщество. Критики видят в этом попытку отвлечь внимание от массового сокращения рабочих мест.

Впрочем, представитель Amazon в комментарии для The New York Times попытался прояснить ситуацию, заявив, что просочившиеся документы отражают позицию только одной команды и не являются всеобъемлющим планом компании.

Документы с утечками часто рисуют неполную и вводящую в заблуждение картину наших планов, и это тот случай.

Представитель Amazon

Он также отметил, что компания планирует нанять 250 000 новых сотрудников в преддверии праздничного сезона, однако не уточнил, будут ли эти должности постоянными.

Важные вопросы: что это значит для нас?

Планы Amazon поднимают острые вопросы, влияющие не только на персонал самой компании, но и на глобальный рынок труда.

Аналогия с кино: "Элизиум" (2013)

В фантастическом фильме "Элизиум" богатые живут в роскоши на космической станции, в то время как массы остаются на разрушенной Земле. Версия Amazon выглядит похожим образом: мир, где роботы выполняют работу, акционеры получают прибыль, а уволенным работникам говорят "адаптируйтесь". Вы можете арендовать этот фильм на Amazon для полного иронического эффекта.

Мнение редакции MSReview:

Планы Amazon по масштабной замене работников роботами, озвученные в утечках, поднимают серьезные вопросы о будущем труда и социальной ответственности корпораций. Хотя автоматизация может повысить эффективность и снизить затраты, потенциальная потеря миллионов рабочих мест требует продуманных решений и поддержки для тех, кто будет затронут. Стратегия "хорошего корпоративного гражданина" кажется попыткой смягчить неизбежную критику, но истинная ответственность лежит в разработке планов по переквалификации и поддержке работников, а не только в PR-акциях. Этот шаг Amazon может стать сигналом для всей отрасли, ускорив автоматизацию и обострив существующий социальный и экономический разрыв.