Microsoft публикует исправление для ошибки BSOD в Windows 10 «APC_INDEX_MISMATCH»
- Категория: Windows 10
- Дата: 13-03-2021, 15:40
- Просмотров: 21 387
Накопительные обновления Windows 10, выпущенные в марте 2021 года, вызывают серьезные проблемы у некоторых людей, и до сих пор неясно, насколько широко распространена проблема. Впервые о проблеме сообщили пользователи потребительской версии Windows 10 и Windows Server, когда на их устройствах произошел внезапный сбой с кодом остановки «APC_INDEX_MISMATCH».
В дополнение к синим экранам пользователи сообщали, что их принтеры не могут полностью распечатать документы, по-видимому, из-за какой-то проблемы совместимости в мартовских кумулятивных обновлениях, хотя до сегодняшнего дня не было ясно, почему именно возникла эта проблема.
Представитель Microsoft подтвердил, что компании известно о проблемах с Cиним экраном смерти, вызванных следующими накопительными обновлениями:
- KB5000802 (версия 2004/20H2);
- KB5000803 (Windows Server);
- KB5000808 (версия 1909);
- KB5000809 (версия 1809);
- KB5000822 (версия 1803).
Microsoft отметила, что ошибка затрагивает только устройства с драйверами принтера 3-го типа. Это не влияет на драйверы принтера 4-го типа. Перед применением накопительных обновлений Microsoft рекомендует проверить тип вашего драйвера принтера:
- Откройте поиск Windows.
- Введите printmanagement.msc.
- В окне «Управление печатью» разверните «Серверы печати».
- Щелкните «Имя компьютера».
- Выберите «Принтеры», чтобы увидеть тип установленного драйвера.
Если вы видите драйверы принтера типа 3 в консоли управления печатью, вам следует либо пропустить обновление, либо подготовиться к синим экранам.
Обходной путь для ошибки APC_INDEX_MISMATCH
Если вы уже используете последнее накопительное обновление и у вас возникла проблема с синим экраном, Microsoft рекомендует выполнить следующие действия:
- Открыть командную строку (с повышенными правами)
- После замены «Драйвера KX для универсальной печати» на имя вашего принтера выполните следующую команду:
rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n “KX driver for Universal printing” - Приведенная выше команда откроет диалоговое окно пользовательского интерфейса принтера. Если в поле атрибута не указано «direct», выполните следующую команду, чтобы включить прямую печать вручную:
rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n "KX driver for Universal printing" attributes +direct[b][/b] - Закройте интерфейс печати и командную строку.
Похожие новости
- Комментарии
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пользователи онлайн
Всего на сайте: 29
Пользователей: 0
Гостей: 29
Роботы: Yandex
Пользователей: 0
Гостей: 29
Роботы: Yandex
+0
Новостей: 6411
+0  
Комментариев: 1519
+0
Пользователей: 5016
Опрос Все опросы