Microsoft, кажется, всегда относилась к Windows как к второстепенному продукту, особенно после провала с Windows 8. Если раньше это было просто недоразу

И вдруг что-то изменилось. Что-то... случилось.

Microsoft начала говорить о Windows 11 добрые слова. Сначала это были отдельные случаи, а теперь это стало более организованным и регулярным. В своё время Microsoft оставила Windows далеко позади, когда рынок персональных компьютеров сместился в сторону мобильных устройств, а сама компания сосредоточилась на облачных технологиях и искусственном интеллекте (ИИ).

Но Windows продолжала работать. Несмотря на то, что поддержка Windows 10 прекратилась в конце 2025 года, Windows оставался прибыльным бизнесом, приносящим миллиарды долларов каждый квартал. И это при том, что Microsoft игнорировала и даже активно критиковала продукт и его пользователей, постоянно "эншриттифицируя" его.

Но теперь в воздухе витают перемены. Что-то произошло. Это реально? Будет ли это долгосрочным? И что стало причиной этих изменений?

🌱 Зерна нашего недовольства

Сейчас непростое время для любителей Windows, и я подозреваю, что их осталось не так много. С одной стороны, изменения в индустрии и самой Microsoft негативно повлияли на Windows. Но есть и светлая сторона: сегодня большинство людей развлекаются на смартфонах и планшетах. Это означает, что мы можем больше сосредоточиться на продуктивности и работе, когда используем ПК.

Интересно, что это совпадает с потребностями пользователей. Две трети или более всех пользователей Windows — это бизнес-клиенты. А те потребители, которые всё ещё используют Windows, обычно делают это для работы или творчества, ведь именно в таких случаях большой экран, клавиатура и мощные десктопные приложения дают преимущество. Да, Windows уступил своё доминирование в мире персональных компьютеров, но теперь он стал более оптимальным инструментом для продуктивной работы. Мне это нравится.

Мне бы ещё больше понравилось, если бы Microsoft просто признала этот сдвиг и отнеслась к своим клиентам с уважением. Вместо этого Microsoft отправила Windows в далёкую резервацию, где им руководила "команда Б", пока самые яркие умы компании переходили в Azure и ИИ. Это было плохо для Windows, но ещё хуже для клиентов. И настоящий удар в спину для всех энтузиастов, которые всё ещё надеялись на чудо.

Я не ожидал чуда и старался предостеречь других от нереалистичных ожиданий. Как explica Cory Doctorow, "голосовать кошельком" для клиента любого продукта или услуги невозможно, потому что ваш голос не имеет значения. Microsoft, в данном случае, финансово выгоднее игнорировать или даже вредить Windows и её пользователям в своей маниакальной гонке за будущее в мире ИИ. Вы можете и должны принимать правильные решения для себя, эгоистично. Но вы также должны понимать, что Microsoft и другие Big Tech компании никогда не будут заботиться о том, что вам больно или что вы уходите с платформы. Мы не навредим Microsoft, что бы мы ни делали.

Однако есть два важных момента. И это то, о чём я много думал.

Первое — антимонопольное законодательство. Хотя Microsoft в течение нескольких лет избегала антимонопольного внимания, которого так заслуживают Apple, Google и другие Big Tech компании, она снова оказалась под пристальным вниманием регуляторов из-за своей хищнической политики в области облачных вычислений, пакетной продажи Microsoft 365 и Teams, и многого другого. И Microsoft только что объявила, что у Windows 11 более миллиарда пользователей, поэтому эта платформа тоже может и будет подвергаться проверкам.

Второе — хотя вы и я для Microsoft ничего не значим, Fortune 500 и крупнейшие бизнес-клиенты Microsoft имеют значение. И эти фирмы могут "проголосовать кошельком" и оказать материальное негативное влияние на Microsoft. Поскольку производители других, более простых персональных вычислительных платформ гонятся за превращением этих систем в полноценные компьютеры, время уходит.

Это может быть неочевидно для многих, но Microsoft давно предоставляет компаниям политики и инструменты, с помощью которых они могут контролировать пользовательский интерфейс и защищать корпоративные данные. Эти инструменты в значительной степени защищают эти компании от "эншриттификации", которую мы видим как потребители. Если вы посмотрите на мой чек-лист "эншриттификации" Windows 11, ни одна из моих проблем не применима к бизнесу.

Но "команда Б", которая руководила Windows до конца 2025 года, всё же оставила свой след. И этот след был негативен для всех, включая бизнес. Вы, возможно, помните, что Microsoft объявила о Secure Future Initiative (SFI) в конце 2023 года, чтобы заверить своих бизнес-клиентов в серьёзном отношении к безопасности (снова), только чтобы два месяца спустя признать, что она сама стала жертвой государственного взлома своей корпоративной сети. А затем произошло дело с CrowdStrike, напомнившее миру, что безопасность ядра Windows находилась в заложниках у компаний по безопасности, которые отказывались позволить Microsoft полностью обеспечить её.

И вот мы получили шоу и танцы. Microsoft обещала работать с индустрией безопасности, но эти компании отказывались отказываться от доступа к ядру Windows, если Microsoft не сделает то же самое. В разгар своего массового перехода от облачных вычислений к ИИ, Microsoft объявила, что безопасность, а не ИИ, каким-то образом является её главным приоритетом. Несколько месяцев спустя она "подтвердила" свою приверженность безопасности, заявляя о прогрессе. А в ноябре 2024 года появился Windows Resiliency Initiative, которая должна была привнести SFI в этот важный, но давно игнорируемый продукт.

Справедливости ради, был достигнут некоторый реальный прогресс. Использование Rust в ядре Windows и драйверах. Отдельные функции, такие как Smart App Control и Quick Machine Recovery. Но качество — это побочный продукт хорошей работы. А "команда Б" не делает качественной работы. Буквально в прошлом месяце накопительное обновление (CU), которое вышло для всех поддерживаемых версий Windows 11, было настолько сломанным, что Microsoft пришлось выпустить два последующих обновления, чтобы исправить проблемы, вызванные оригинальным CU. И такие проблемы действительно влияют на самых важных бизнес-клиентов Microsoft. Это именно то, чего никто не хочет видеть. Много разговоров о качестве, в то время как Microsoft поставляет всё, кроме него.

И это ещё не всё.

🔮 Всё дело в ИИ

Безумный натиск Microsoft в области ИИ также влияет на её корпоративных клиентов. Она добавила функции ИИ во все уголки Windows и в приложения Microsoft 365, некоторые полезные, а некоторые сломанные или объективно бессмысленные. Она агрессивно продвигала Copilot в бизнес-сегменте, которому Copilot совершенно безразличен. Сегодня менее 3,5% корпоративных клиентов Microsoft, которые платят за Microsoft 365 по подписке на пользователя в месяц, согласились также платить за Microsoft 365 Copilot. Они все слишком заняты, подписываясь на Anthropic Claude, OpenAI ChatGPT или даже (боже упаси) Google Gemini, чтобы меньше заботиться о Copilot. Почему? Потому что эти решения работают, а Copilot некомпетентен.

Я упомянул инерцию. Это важная движущая сила для бизнес-клиентов Microsoft, возможно, самая важная. И если бы Copilot был хотя бы наполовину так же хорош, как и конкуренты, этим компаниям было бы намного проще принять решение — настолько проще — просто принять решение Microsoft. Но недостаточное качество Copilot говорит о многом, ведь мало кто из этих компаний так поступил. Эти компании с радостью перешли на Teams, который был настолько успешным, что Microsoft была вынуждена выйти из ЕС, чтобы запретить его в Microsoft 365. Но Copilot? Нет, спасибо.

(Да, Teams был практически бесплатным, а Microsoft 365 Copilot — платный продукт. Но Microsoft успешно продавала клиентам более дорогие уровни Microsoft 365. И её неудача с Copilot говорит о многом.)

Во многих смыслах всё это связано с ИИ.

ИИ — это корпоративный императив для Microsoft. Это всё, о чём Microsoft действительно заботится, и эта компания обязалась потратить более 140 миллиардов долларов в этом финансовом году только на создание ИИ-инфраструктуры, которая, возможно, никогда не понадобится. Бизнес-клиенты игнорируют Copilot, но они также опасаются, что ИИ будет использоваться для кражи корпоративных секретов или подвергнет их новым видам уязвимостей безопасности. Это разумно. В конце концов, ИИ заметно небезопасен.

Единственное, что Microsoft может сделать, чтобы предотвратить полномасштабный бунт со стороны этих критически важных бизнес-клиентов, — это заверить их, что она, и только она, может полностью защитить их корпоративную инфраструктуру. Не только от обычных угроз, но и от ИИ. И когда вы смотрите на недавние изменения и рассматриваете их под этим углом, всё становится понятно. Microsoft довела "эншриттификацию" в Windows 11 до предела, и теперь клиенты, которые действительно имеют значение, наконец-то начинают давать отпор. И поэтому Microsoft вносит изменения.

Наконец.

🌞 Что меняется

В августе 2025 года Microsoft повысила главу Windows, Павана Давулури, до президента подразделения Windows + Devices. В сентябре он реорганизовал этот бизнес, чтобы впервые за несколько лет объединить разработку Windows client и Windows Server. Теперь он курирует обе команды, а также Core OS, Data Intelligence and Fundamentals, Security и Engineering Systems.

Этот шаг дал надежду тем трём энтузиастам, которые ещё верят в Windows. Давулури, вероятно, добрые намерения, и мне он нравится, но, как и его предшественники, он также должен привести Windows в соответствие с более широкими стратегиями Microsoft. А как было отмечено ранее, всё крутится вокруг ИИ. Поэтому ему поручено выяснить, как наилучшим образом интегрировать возможности ИИ в Windows.

Для многих это шаг через черту.

Когда он объявил, что будет выступать на Ignite 2025 с докладом о добавлении ИИ-функций в Windows 11, Давулури был завален ненавистью. Это было прискорбно и несправедливо, и функционал, который он и его команда позже представили, был в основном безобидным и даже разумным. Но критика не прекратилась. Клиенты не хотят "ИТ-хлам", термин, против которого выступали Сатья Наделла и другие руководители Big Tech/Big AI. Но они особенно не хотят "Микросрач".

Это потенциальный момент вымирания для Microsoft. Не для компании в целом, она, вероятно, всегда будет играть роль в инфраструктуре, подобно IBM или другим компаниям, которые никого не волнуют. Нет, это потенциальный момент вымирания для Microsoft как компании, которая предоставляет первоклассные продукты и услуги, которые клиенты — в основном бизнес-клиенты — действительно хотят и за которые платят.

И поэтому ситуация меняется.

Сатья Наделла только что объявил о двух новых высших должностях, ответственных за качество инженерных разработок и безопасность, обе подчиняются напрямую ему. Интересно.

Microsoft только что объявила о Windows Baseline Security Mode и User Transparency and Consent, напрямую решая все проблемы, которые я отметил выше.

И есть мелкие вещи, крошечные проблески жизни, вроде отмены двух с половиной лет "эншриттификации" OneDrive в Windows 11, которую Microsoft никогда не объявляла и не обсуждала, но медленно внедряет повсюду.

Эти вещи в сочетании с предыдущими усилиями по улучшению Windows 11 начинают оказывать влияние. Мы не полностью поймём это влияние в ближайшие месяцы, но я надеюсь, что мы увидим аналогичные толчки в сторону качества в промежуточных сборках Windows Insider, указывающих на путь вперёд. Путь вперёд, который будет не таким мрачным и печальным, как в предыдущие несколько лет.

Пока нет никаких гарантий и твёрдых обязательств. Будущее всё ещё неопределённо. Но что-то произошло. И теперь всё наконец-то меняется к лучшему.

Ликуйте.

*Евгений (MSReview): В целом, статья поднимает важные темы, связанные с эволюцией Windows и стратегией Microsoft. Наблюдается интересный сдвиг от "эншриттификации" к более ориентированному на пользователя и бизнес-подходу, что, безусловно, стоит отслеживать. Основные выводы касаются переориентации Microsoft на безопасность и качество, вызванной давлением со стороны крупных клиентов и регуляторов, а также амбициозным, но пока не полностью реализованным планом интеграции ИИ.