Microsoft против здравого смысла: почему пользователи ненавидят Copilot в Edge и Windows 11

Microsoft снова попытался хайпануть с Copilot в соцсетях, и что вы думаете? Потребителям, особенно тем, кто десятки лет сидит на Windows, это совсем не зашло. Один пользователь прямо заявил гиганту, что он "не ребенок" и ему не нужен чат-бот, который "втюхивают" ему в лицо. 🤷

Microsoft утверждает, что они создают Copilot для работы и интегрируют его в Edge для Windows 11, потому что "услышали, что вы хотели Copilot Mode на работе". Но так ли это на самом деле? Я что-то не помню, чтобы обычные пользователи просили новый режим Copilot, специально заточенный под рабочие задачи.

Если вы не пользуетесь Microsoft Edge, то, возможно, даже не подозреваете, насколько сильно Microsoft хочет, чтобы его пользователи попробовали Copilot Mode.

Для тех, кто не в курсе, "Copilot Mode" — это их версия Perplexity Comet или ChatGPT Atlas.

Идея в том, что вы можете делегировать свои задачи AI-агенту, который действует от вашего имени, включая такие действия, как бронирование билетов для вашей следующей поездки. Copilot Mode — это стандартный пользовательский интерфейс для обычных пользователей, но его можно отключить в настройках (см. скриншот ниже).

Copilot Mode задумывался в первую очередь для обычных пользователей, но Microsoft заявляет, что он также подходит для повышения продуктивности на работе.

В посте на X, Microsoft утверждает, что они создают "безопасный для работы AI-браузинг", и мне, честно говоря, это не мешает. Корпорации могут делать свои смелые заявления, но проблема в том, что Microsoft пытается продать нарратив о том, что бизнесу отчаянно нужна эта функция. Это точно не так, по крайней мере, судя по реакции в X.

Пользователи протестуют против AI в Edge и Windows 11

«Нет, вы ошибаетесь. Буквально никто этого AI не просил. Наоборот, все хотят знать, как его убрать», — написал другой пользователь.

Может показаться, что Microsoft реагирует на комментарии, но ответ — нет (или, вернее, да, но не так, как вы ожидаете). Команда соцсетей компании отвечает только на горстку похвал Copilot Mode в Edge, игнорируя шквал критики.

Более того, защищая интеграцию Copilot, компания утверждает, что "Agent Mode" в Edge будет автоматизировать многоэтапные рабочие процессы и "искоренять повторяющиеся задачи". Но Microsoft не уточняет, что эти браузеры-агенты на самом деле далеки от человеческой точности в выполнении задач.

В ответ IT-специалист, который десятилетиями управлял серверами Windows, добавил, что буквально ни один IT-специалист не хочет, чтобы Copilot был интегрирован в Windows.

«Если это то, что вы услышали, вам стоит выйти из своей эхо-камеры», — отметил другой пользователь.

Microsoft также заявляет, что Copilot Mode в Edge поддерживает многовкладочное взаимодействие, где Copilot извлекает информацию до 30 вкладок.

«Резюмируйте, анализируйте, создавайте: превращайте страницы, файлы и идеи в действия — все в одном месте», — написала Microsoft в отдельном посте на X. Однако они не предупреждают, что AI может галлюцинировать и лгать с уверенностью. Фактически, Microsoft планирует скрыть уведомление "AI может допускать ошибки", потому что пользователи сказали компании, что это предупреждение внизу отвлекает.

Microsoft действительно оторвана от реальности?

Когда мы думали, что Windows может вернуться к классике после такой волны критики, Microsoft объявила, что добавляет агентов на панель задач.

Позже глава Microsoft AI Мустафа Сулейман заявил, что не понимает, как люди считают "AI underwhelming" (мало впечатляющим) и как-то связал революцию AI с игрой в "Змейку" на телефоне Nokia.

«Чертовски много циников! Меня забавляет, когда я слышу, как люди называют AI мало впечатляющим», — написал Сулейман в посте на X. — «Я вырос, играя в 'Змейку' на телефоне Nokia! То, что люди не впечатлены тем, что мы можем вести плавный разговор с суперумным AI, который может генерировать любое изображение или видео, просто поражает меня».

И это заявление звучит невероятно, ведь оно появилось сразу после того, как глава Windows объявил об агенто-ориентированном будущем для Windows 11.

Microsoft также намекнула, что Windows 11 теперь является холстом для AI. Однако одновременно компания пообещала "провести большую работу" над операционной системой, чтобы исправить проблемы с надежностью, дизайном и другие. Борьба за доверие зашла так далеко, что глава Windows сказал пользователям, что он глубоко заботится о разработчиках.

Что вы думаете о текущем состоянии Windows? Дайте нам знать в комментариях.

Microsoft явно неправильно понял, чего желают пользователи. Вместо того чтобы решать реальные проблемы, компания продолжает напихивать AI везде, где только можно, вызывая лишь раздражение и недоверие. Похоже, им стоит прислушаться к своим клиентам, а не к собственным эхо-камерам.