Неожиданный сбой в Windows 11: обновления ломают установку программ, страдают университеты

После установки августовских обновлений для Windows 11 (KB5063878) и Windows 10 (KB5063709) пользователи столкнулись с неприятной проблемой: система стала запрашивать права администратора (UAC) при каждой попытке установить или обновить некоторые программы через установщики MSI. Особенно сильно это ударило по учебным заведениям.

"Обновление безопасности Windows этого месяца преподнесло нам сюрприз: наши студенты стали видеть ошибку 1730 при попытке запуска установщиков .msi", – поделился сотрудник европейской школы.

Что же произошло? Похоже, Microsoft внесла изменения в то, как Windows работает с файлами .msi. Если вы не технарь, поясним: msi.dll – это как раз тот файл, который "дирижирует" установкой программ. Он может запускаться как при установке новой программы, так и при её обновлении, или даже когда новый пользователь впервые пытается открыть уже установленную программу.

Почему это важно? Да потому, что многие популярные программы, например, AutoCAD, используют MSI-установщики. И если основная установка программы проходит без проблем, то вот "вторичные" установщики, предназначенные для настройки программы под конкретного пользователя, стали требовать повышенных прав.

Представьте ситуацию: в университете нужно, чтобы все студенты имели доступ к AutoCAD. Администратор устанавливает программу "по-взрослому", а когда студент заходит под своей учетной записью, запускается "вторичный" MSI-установщик, который берет данные о лицензии, создает профиль пользователя и т.д. В компьютерных классах, где каждый день появляются новые студенческие профили, этот процесс происходит постоянно. Раньше все работало как часы, но теперь Windows требует для этого права администратора!

!Запрос UAC после обновления Windows 11 24H2

Windows требует права администратора для установки программ

Проблема в том, что у студентов, разумеется, нет прав администратора. При нажатии кнопки "Нет" установка прерывается, и пользоваться программой становится невозможно.

"Если я не администратор, я должен нажать "Нет", и тогда я получаю ошибку 1730", – подтверждает IT-специалист из европейского университета.

!Ошибка 1730 в Windows 11 24H2

Как вы понимаете, для школ и университетов, где сотни и тысячи студентов пользуются разными программами, это настоящая катастрофа.

По информации от одной из IT-команд, раньше за работу с MSI отвечал файл msi.dll версии 5.0.19041.5965, но после августовского обновления он обновился до версии 5.0.19041.6216.

Сбой затрагивает не только AutoCAD

Проблема не ограничивается только продуктами Autodesk. Любая программа, которая использует MSI для "персональной" настройки под каждого пользователя, может столкнуться с этой ошибкой. В первую очередь это касается программ, которые часто используются в образовательных учреждениях: AutoCAD, Civil 3D, Inventor и другие.

В Microsoft уже знают о проблеме. Разработчик AutoCAD, компания Autodesk, также в курсе ситуации и находится в контакте с Microsoft. Однако, к сожалению, пока что решения нет – нужно ждать обновления Windows.

Autodesk рекомендует пользователям временно удалить проблемное обновление и приостановить установку новых, если они столкнулись с этой ошибкой и не могут изменить политики своей организации.

Августовское обновление 2025 года выдалось на редкость проблемным. Помимо проблем с установкой программ, пользователи жалуются на повреждение SSD-дисков, проблемы со звуком и видео и многое другое.

Мнение редакции MSReview: Эта ситуация наглядно демонстрирует, насколько важно тщательно тестировать обновления перед их широким распространением. Особенно это касается образовательных учреждений, где стабильная работа программного обеспечения критически важна для учебного процесса. Надеемся, что Microsoft в ближайшее время выпустит исправление, чтобы устранить эту неприятную ошибку.