Осторожно: обновление Windows 11 может выводить из строя ваши диски!

Microsoft выпустила обновление безопасности KB5063878 для Windows 11 версии 24H2 12 августа 2025 года. Оно должно было исправить задержки при входе в систему на новых устройствах, но, похоже, принесло с собой и новые проблемы.

Некоторые пользователи столкнулись с ошибкой установки (код Ox80240069), возникавшей при развертывании обновления через службы Windows Server Update Services (WSUS). Microsoft заявила, что проблема решена.

Но, как оказалось, это не единственная неприятность. Один из пользователей X (ранее Twitter) под ником @Necoru_cat сообщил о гораздо более серьезной проблеме, связанной с хранением данных.

По его словам, после установки обновления KB5063878 некоторые твердотельные (SSD) и жесткие (HDD) диски не просто "исчезают" из системы, но и полностью уничтожаются, делая восстановление данных невозможным.

Что нужно знать о проблеме с дисками после обновления Windows 11 KB5063878

Пользователь Nekorusukii провел серию тестов и выяснил, что диски пропадают из Windows 11, а данные SMART становятся нечитаемыми. Доступ к файловой системе еще можно получить, но сами файлы прочитать уже нельзя.

Проблема, судя по всему, возникает при записи больших объемов данных (особенно файлов размером более 50 ГБ) на диски, заполненные более чем на 60%. Причем, это касается как SSD, так и HDD.

Если вы столкнулись с этой проблемой, перезагрузка компьютера может временно вернуть диск в рабочее состояние, но она может повториться при повторной записи большого объема данных.

Nekorusukii протестировал 21 SSD разных производителей (Samsung, WD, Seagate, Corsair, SK hynix, Crucial, Solidigm, ADATA, HP, XPG и Hanye) и пришел к выводу, что наиболее вероятной причиной является контроллер Phison NAND.

После каждого теста Nekorusukii перезагружал компьютер, чтобы очистить кеш диска. Затем он создавал файл размером 62 ГБ, сжимал его в архив 7-Zip и записывал на SSD. После этого он распаковывал архив на тестируемом SSD.

На графике NG Lv.1 означает, что SSD вышел из строя, но был восстановлен после перезагрузки. NG Lv.2 означает, что произошла ошибка, и данные невозможно было восстановить даже после перезагрузки. Невосстановимым оказался только WD Blue SA510 2TB SATA SSD, а некоторые другие диски просто исчезали из системы, но появлялись снова после перезагрузки.

Все тесты проводились на одном компьютере, поэтому пока неясно, насколько распространена эта проблема. Также нет 100% уверенности, что причина именно в обновлениях Windows 11 KB5063878 или KB5062660.

По данным Tom's Hardware, компания Phison 19 августа выпустила официальное заявление по этому поводу:

"Phison стало известно о проблеме, затронувшей различные устройства хранения данных после установки обновлений KB5063878 и KB5062660 для Windows 11. Мы понимаем, какие неудобства это могло вызвать, и оперативно связались с заинтересованными сторонами. Мы работаем с партнерами над изучением контроллеров, которые могли быть затронуты, и будем предоставлять им обновления и рекомендации для решения проблемы."

Хотя проблема с дисками, похоже, не носит массовый характер, Tom's Hardware обнаружил свидетельства того, что с ней столкнулись и другие пользователи. Они расширили список потенциально проблемных SSD, включив в него:

• Corsair Force MP600
• SSD, использующие контроллер Phison PS5012-E12
• KIOXIA EXCERIA PLUS G4 / KIOXIA M.2 SSD
• Fikwot FN955
• SSD, использующие контроллер InnoGrit
• Maxio SSD
• SanDisk Extreme Pro 3D

Пока Microsoft и производители SSD не опубликуют официальные заявления или исправления, рекомендуется избегать больших непрерывных передач файлов в системах с установленным обновлением Windows 11 KB5063878, особенно если вы используете диск, упомянутый в отчете.

Microsoft в курсе проблемы с SSD после обновления Windows 11 KB5063878

Microsoft пока не выпустила официальное исправление для проблем с SSD, вызванных обновлением Windows 11 KB5063878, но компания сделала заявление для СМИ: "Мы знаем об этих сообщениях и проводим расследование совместно с нашими партнерами".

Phison также заявила, что работает с Microsoft над решением проблемы.

Как отметил один из пользователей, "последнее не всегда лучшее". Это также напоминает о необходимости регулярно создавать резервные копии важных данных.

Еще раз о важности резервного копирования данных

Не стоит полагаться исключительно на облачное хранилище для ваших данных. Многие пользователи теряли важную информацию.

Увидев, как физические SSD выходят из строя из-за непредвиденной ошибки, стоит еще раз напомнить о необходимости резервного копирования важных данных.

Рекомендуется придерживаться правила резервного копирования 3-2-1:

• Иметь три копии ваших данных.
• Хранить две копии на разных типах носителей или устройств.
• Хранить одну копию вне сайта (например, в облаке).

В современном мире это может выглядеть так: одна копия на внутреннем хранилище компьютера, одна на внешнем диске и одна в облаке.

Мнение редакции MSReview: Проблема, затронувшая пользователей Windows 11, подчеркивает важность своевременного резервного копирования данных. Несмотря на все преимущества современных технологий, всегда существует риск сбоев и потери информации. Рекомендуем пользователям придерживаться правила 3-2-1 и проявлять осторожность при установке обновлений, особенно в первые дни после их выпуска.