Проблемы с обновлением Windows 11 KB5062553: ошибки установки и странности с брандмауэром (июль 2025)

Обновление Windows 11 KB5062553 оказалось не таким гладким, как хотелось бы. Многие пользователи столкнулись с ошибками при установке, такими как 0x8007371b, 0x800f0991, 0x80073712 и 0x80071a2d. Наши собственные тесты показали, что это еще не все проблемы: похоже, что обновление вызывает странные ошибки, связанные с брандмауэром Windows.

KB5062553 – это важное обновление безопасности. Обычно такие обновления устанавливаются автоматически, чтобы защитить ваш компьютер. Но, судя по всему, в этот раз что-то пошло не так.

Некоторые пользователи сообщают, что обновление не устанавливается и выдает ошибку 0x80073712. Другие жалуются, что процесс установки застревает на 95%. В некоторых случаях, как и в нашем, обновление скачивается, компьютер перезагружается, но затем система пытается "откатить" все изменения.

Обычно обновления безопасности Windows устанавливаются без проблем. Поэтому было неожиданно увидеть сообщение об ошибке 0x80071a2d и попытку отката.

Что делать, если Windows 11 KB5062553 не устанавливается?

Если у вас возникли проблемы с установкой, попробуйте следующее:

1. Скачайте автономный установщик .msu из каталога Центра обновления Майкрософт. Этот способ часто помогает.

2. Если у вас компьютер с процессором Intel/AMD:

   • Сначала установите обновление служебной программы стека (SSU) KB5043080. Скачать его можно с сайта Microsoft: SSU (KB5043080)
   • Затем скачайте само обновление KB5062553: KB5062553
   • Важно: Сначала установите SSU, так как оно подготавливает систему к установке обновлений.

3. Если у вас ARM-ПК:

   • Найдите подходящий SSU в каталоге Центра обновления Майкрософт (каталог Центра обновления Майкрософт).
   • Затем скачайте Windows KB5062553 (ARM).

4. Если ничего не помогает, используйте Media Creation Tool для обновления системы "на месте". Скачать Media Creation Tool можно с сайта Microsoft.

   !Media Creation Tool upgrade this PC

   Этот способ часто решает проблемы и заодно может ускорить работу компьютера.

Странности с брандмауэром Windows продолжаются

Необязательное обновление Windows 11 за июнь 2025 г. (KB5060829) вызвало проблемы с сообщениями о событиях Windows. Некоторые пользователи стали замечать ложные сообщения об ошибках брандмауэра Windows. Microsoft подтвердила эту проблему и пообещала исправить ее в обновлении за июль 2025 г. (KB5062553).

Но, похоже, что-то пошло не так. KB5062553 не только не исправило проблему, но и, кажется, распространило ее на большее количество компьютеров.

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы увидите событие "Event 2042 for Windows Firewall with Advanced Security". Оно называется "Config Read Failed" и не объясняет, что именно не так с брандмауэром. Сообщение об ошибке только добавляет путаницы, сообщая, что "Доступно больше данных".

Microsoft сообщила, что эта ложная ошибка связана с готовящейся к выпуску функцией, но пока не предоставила подробностей.

Кроме того, поступают сообщения о проблемах с производительностью, включая зависание графического интерфейса (за исключением курсора мыши) во время установки. В этом случае вы не можете переключаться между приложениями, закрывать или открывать их. Вы также не можете выйти из системы, перезагрузить или выключить компьютер.

Единственный выход – принудительное выключение удерживанием кнопки питания. Если подождать достаточно долго, Windows может показать "синий экран смерти" (BSOD) с ошибкой питания.

Один из пользователей отметил, что это происходит даже при отключенной гибернации. Но, похоже, это единичный случай, и пока обновление Windows 11 за июль 2025 года не выглядит как полная катастрофа.

А как обстоят дела у вас? Расскажите в комментариях ниже!

Мнение редакции MSReview:

К сожалению, обновления Windows часто приносят с собой неожиданные проблемы. Важно быть внимательным и следить за отзывами других пользователей, прежде чем устанавливать обновления на важные системы. В случае с KB5062553, возможно, стоит подождать, пока Microsoft выпустит исправление для решения проблем с установкой и брандмауэром.