Microsoft решает проблему поиска в Outlook и хочет получить ваши отзывы

Поиск конкретного электронного письма в Outlook зачастую оказывается непростой задачей. Нередко функция поиска в Outlook выдает нерелевантные результаты, при этом упуская именно то сообщение, которое нужно. Microsoft стремится улучшить этот разочаровывающий опыт с помощью обновленного поиска.

Новый поиск предлагает функцию, которая действительно устраняет самую неприятную часть работы с Outlook. Это утверждение часто звучит в интернете и нередко является кликбейтом, но здесь оно используется с особым акцентом.

Outlook теперь лучше обрабатывает стоп-слова. Эти слова, такие как "the", "and" и "is" (в русском языке это могли бы быть "и", "в", "на"), часто засоряют результаты поиска нерелевантными письмами. Невозможно подсчитать, сколько раз эти маленькие слова приводили к ужасным поискам, заставлявшим просеивать результаты, появляющиеся в хронологическом порядке.

Пример от Microsoft из блога демонстрирует, насколько сильно отличаются результаты при поиске "the FY27 budget" (бюджет 27 финансового года) с использованием старого и нового поиска Outlook.

Улучшения, выделенные Microsoft, сосредоточены на более качественном ранжировании электронных писем. При создании нового инструмента поиска в Outlook Microsoft сфокусировалась на трех областях: улучшенное ранжирование, повышенная производительность при плохом подключении и более тесная обратная связь.

При поиске письма в Outlook теперь будет отображаться семь ранжированных результатов вместо трех. Эти письма ранжируются на основе давности, отправителя, частоты взаимодействия с сообщением и других факторов. Расширение количества представленных ранжированных сообщений должно показывать пользователям более релевантные письма, а также помогать Microsoft со временем улучшать свои системы ранжирования.

Новый макет ранжирования доступен в нескольких версиях Outlook, включая новую и классическую.

Присутствуют и другие обновления. Классический Outlook теперь автоматически переключается на локально индексированный контент при плохом подключении. Та же функциональность находится в разработке для нового Outlook, но будет выпущена позже.

Пользователи классического Outlook также должны заметить более быстрые результаты поиска. Microsoft также заявила, что недавние улучшения снизили задержку для 5% самых медленных поисковых запросов в Outlook.

Улучшенное ранжирование в Outlook является результатом использования небольшой языковой модели-ранжировщика, разработанной специально для Outlook. Эта модель обучается методом дистилляции, что означает ее создание под контролем более крупной модели.

Дистилляция помогает поиску Outlook быть более эффективным, чем если бы ему приходилось запускать более крупную модель просто для просмотра и ранжирования писем.

Вероятно, можно было бы согласиться с использованием более крупной модели в Outlook, если бы это устранило нерелевантные результаты, появляющиеся просто из-за использования артикля или общего глагола, такого как "is". Вероятно, это все равно сэкономило бы некоторое время. Но нет необходимости проверять эту теорию, потому что новый поиск Outlook является легковесным.

Евгений (MSReview): Улучшенный поиск Outlook с ИИ-ранжированием и оптимизацией стоп-слов обещает значительно повысить эффективность работы с электронной почтой, делая поиск не просто быстрее, но и намного точнее.