Потеря доступа к "фотографиям и работе за 30 лет": как OneDrive превратился в "черную дыру"

Помните, как раньше мы доставали старые фотоальбомы, чтобы развлечь гостей? Мир изменился, и теперь все больше людей полагаются на свои телефоны, чтобы запечатлеть самые яркие моменты жизни.

Облачные сервисы, такие как Google Photos, iCloud, Dropbox и Microsoft OneDrive, предлагают удобный способ хранения и защиты наших воспоминаний. Но так ли это надежно, как кажется на первый взгляд?

Недавно один из пользователей OneDrive поделился своей печальной историей на Reddit. Microsoft "случайным образом" заблокировала его учетную запись, не предоставив внятных объяснений или предупреждений. Самое обидное, что это произошло сразу после того, как он перенес в облако "фотографии и работу за 30 лет", которые невозможно восстановить.

"Я собирал данные со старых дисков перед переездом. Эти диски пришлось выбросить из-за нехватки места. Мой план был прост: загрузить все в OneDrive, а затем перенести на новый диск позже."

Ситуация усугубляется тем, что пользователь 18 раз отправлял форму восстановления доступа, но получал лишь автоматические ответы без какой-либо реальной помощи.

"Это не просто неэтично, это может быть незаконно, особенно учитывая законы о защите прав потребителей. Нельзя просто удерживать чью-то цифровую жизнь в заложниках без предупреждения и какой-либо ответственности. Если бы это был физический склад, существовали бы права, процедуры, сроки. А здесь – ничего. Просто черная дыра корпоративной халатности."

Резервная копия для резервной копии: почему это важно?

Конечно, можно сказать, что перенос всех файлов в облако без физической резервной копии – рискованный шаг. Гораздо надежнее хранить важные данные на внешнем диске или даже на обычной USB-флешке.

В случае непредвиденной ситуации, как у пользователя Reddit, вы сможете легко получить доступ к своим данным из другого источника. Пока неясно, почему Microsoft заблокировала учетную запись, не предоставив никаких объяснений.

Мы надеемся, что пользователь сможет связаться с представителями Microsoft и решить эту проблему, вернув свои потерянные данные. Будем держать за него пальцы!

Мнение редакции MSReview: К сожалению, подобные случаи – не редкость. Облачные сервисы, безусловно, удобны, но полная зависимость от них без резервного копирования может привести к катастрофическим последствиям. Всегда помните о правиле "трех копий": одна основная и две резервные, хранящиеся на разных носителях и, желательно, в разных местах.