Кумулятивное обновление KB4515384 теперь вызывает проблемы со звуком на некоторых ПК с Windows 10

Категория: Windows 10
Дата: 13-09-2019, 07:36
Просмотров: 11 301

10 сентября Microsoft отправила обновления Patch Tuesday для всех поддерживаемых версий Windows 10, включая майское обновление 2019 года (версия 1903). Обновление содержит ряд исправлений безопасности и улучшений качества, но также нарушает Windows Search и даже звук на некоторых ПК.

В последнем необязательном обновлении Windows 10 версии 1903 было несколько проблем, затрагивающих Cortana (SearchUI.exe) и поиск Windows. К счастью, высокая загрузка ЦП была исправлена в сборке 18362.356 (KB4515384). Тем не менее, некоторые ПК с Windows 10 и апдейтом KB4515384 страдают от назойливой звуковой ошибки, а также от множества других проблем.

Согласно многочисленным сообщениям, пользователи сообщают, что накопительное обновление отключает звук или уменьшает громкость при играх. Настройка параметров звука и удаление обновления, по-видимому, восстанавливает прежнюю работу системы.

«Что-то пошло не так после обновления 10 сентября. Звук с моего компьютера за 2000 долларов перестал работать. И невозможно играть в игры без офигенного звука. Я попытался переустановить аудиодрайверы, но это не сработало. Думаю, мне придется удалить это обновление», – написал один пользователь.

Как исправить проблемы со звуком после установки Windows 10 KB4515384

Похоже, что проблема со звуком исчезнет, если вы измените формат Windows Audio на 16 бит (качество DVD):

Щелкните правой кнопкой мыши на значок динамиков на Панели задач и кликните в выпадающем меню на «Звуки».
Зайдите во вкладку «Воспроизведение» и щелкните правой кнопкой мыши на действующее устройство и выберите «Свойства».
Перейдите на вкладку «Дополнительно» и измените настройку на 16 бит (качество DVD).
Нажмите «OK», чтобы применить изменения.

Если вышеупомянутое решение не работает для вас, другой способ решить эту проблему – удалить этот патч:

Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».
Нажмите «Обновление и безопасность» и перейдите на страницу «Центр обновления Windows».
Нажмите «Просмотр журнала обновлений» –> «Удалить обновления» и выберите обновление. В этом случае вы должны выбрать KB4515384.
Нажмите «Да» при появлении запроса и перезагрузите устройство.

Помните, что данное обновление включает важные исправления безопасности.

Обновление Windows 10 Build 18362.356 также делает неисправным меню Пуск и Поиск в Windows 10 для ряда пользователей. Microsoft говорит, что они исследуют проблему, и исправление будет включено в следующий выпуск.

Wihar Источник:
windowslatest.com