Как Windows 10 научила нас ценить приватность

Не так давно Microsoft представила в Windows 11 функцию Recall, которая должна была записывать все ваши действия на компьютере, чтобы потом вы могли задавать вопросы о своих рабочих процессах. Несмотря на то, что компания предоставила инструменты для контроля приватности и сделала Recall необязательной, запуск обернулся полным провалом, и функцию пришлось отозвать.

Причина проста: люди не захотели, чтобы Microsoft записывала каждое их движение за компьютером и делилась этой информацией с искусственным интеллектом, даже несмотря на обещания, что все будет происходить локально, без отправки данных на серверы Microsoft. Добавьте сюда сомнительную безопасность, и катастрофа была неминуема.

Ситуация немного улучшилась благодаря тестированию в каналах Insider, но некоторые разработчики все равно предлагают пользователям инструменты для блокировки Recall. И это правильно! Нам стоит внимательнее относиться к программам, которые записывают наши действия, даже с нашего согласия. Приближаясь к 10-летнему юбилею Windows 10 и окончанию ее поддержки, нельзя не признать, что именно эта операционная система приучила пользователей к повышенному вниманию к конфиденциальности.

Провал телеметрии в Windows 10

Чтобы понять, о чем я говорю, давайте вернемся в 2015 год, к запуску Windows 10. Сейчас у этой операционной системы много поклонников, но так было не всегда. Запуск Windows 10 был сложным, и одной из причин была телеметрия.

Любой, кто занимается разработкой программного обеспечения, знает, что телеметрия – это анонимный сбор данных для мониторинга работы программы и диагностики проблем. Например, если Microsoft Word неожиданно вылетает, Microsoft может проанализировать журналы телеметрии, чтобы найти причину сбоя и выпустить исправление.

Сбор телеметрии – обычная практика, и все крупные разработчики программного обеспечения в той или иной мере ее используют. Но когда Microsoft упомянула об этом в заявлении о конфиденциальности для Technical Preview Windows 10 (так назывались предварительные версии Windows Insider в то время) в 2014 году, разразился скандал. Люди решили, что Microsoft следит буквально за всем, что вы делаете в Windows 10.

Реакция была настолько бурной, что к апрелю 2015 года, за несколько месяцев до запуска Windows 10, Microsoft в спешке добавила в операционную систему новые элементы управления конфиденциальностью и возможность удалять данные, которые Cortana (R.I.P) запомнила о вас. Хакеры и торрент-группы запрещали Windows 10 из-за проблем с конфиденциальностью. Российские юридические фирмы требовали от Москвы расследовать деятельность Microsoft по подозрению в шпионаже через Windows 10. К 2017 году Microsoft попала под пристальное внимание Швейцарии, Франции и других европейских стран из-за этих обвинений.

В то время Microsoft постоянно выпускала заявления, пытаясь убедить людей, что Windows 10 за ними не следит, создавала специальную панель конфиденциальности для операционной системы и исправляла реальные ошибки, связанные с приватностью. Запуск Windows 10 явно пошел не так, как планировалось.

Поворотный момент в вопросах конфиденциальности

Ситуация начала меняться в пользу Microsoft в апреле 2017 года, примерно через два года после запуска Windows 10. Это произошло благодаря большей прозрачности в вопросах сбора данных, расширенным элементам управления конфиденциальностью и полезным напоминаниям о конфиденциальности при установке новых версий Windows 10. К августу 2017 года Microsoft заявила, что наблюдает "положительную реакцию" со стороны клиентов в отношении конфиденциальности, что означало переломный момент.

Это не означало, что Microsoft полностью оправдалась в глазах общественности и регулирующих органов. Компания по-прежнему находилась под пристальным вниманием, несмотря на выпуск новых инструментов для контроля приватности и постоянные заверения, что данные не отправляются в Microsoft без согласия пользователя. Но худшее было позади.

Где мы сейчас

Я считаю, что вся шумиха вокруг конфиденциальности и телеметрии в Windows 10 была раздута. Повторюсь: сбор телеметрии – это нормальный процесс в разработке программного обеспечения, который используют все крупные компании. Но Microsoft оказалась под прицелом просто потому, что это была удобная тема для распространения страха, неуверенности и сомнений.

Я, как ветеран Windows 10, который был с ней с самых первых технических превью, рад, что мы смогли извлечь из этого опыта что-то положительное. Microsoft стала уделять больше внимания конфиденциальности (до Windows 11 Recall, конечно), а мы, как пользователи, поняли, что наши данные имеют ценность. То, что Windows 10 за нами не следила, не означало, что никто другой этого не делает.

Несмотря на все страхи и сомнения, я рад тому, к чему мы пришли. Windows 10 до сих пор любима пользователями, и, отмечая 10-летний юбилей этой ОС и ее скорый уход, важно помнить, что именно она научила нас ценить приватность.

Мнение редакции MSReview: Windows 10 действительно стала поворотным моментом в осознании конфиденциальности в мире программного обеспечения. Независимо от того, была ли критика в адрес Microsoft оправданной или раздутой, она заставила пользователей и разработчиков задуматься о том, какие данные собираются и как они используются. Этот опыт, безусловно, повлиял на наше отношение к конфиденциальности в эпоху, когда данные стали одним из самых ценных ресурсов.