Компьютер, с которым можно поговорить: Microsoft делает ставку на ИИ в Windows

Microsoft готовится к важным переменам в Windows, ведь компания прощается с Windows 10 и приближается к 40-летнему юбилею своей операционной системы. И хотя о Windows 12 пока говорить рано, Microsoft явно стремится превратить каждый компьютер с Windows 11 в "умный" AI PC, управляемый Copilot, с которым пользователи смогут общаться как с другом.

"Мы считаем, что стоим на пороге новой эры, когда искусственный интеллект станет не просто чат-ботом, а органично впишется в сотни миллионов повседневных задач", – заявил Юсуф Мехди, исполнительный вице-президент и директор по маркетингу потребительских товаров Microsoft, в интервью изданию The Verge. "Наша цель – переписать всю операционную систему на основе ИИ и создать настоящий AI PC".

Microsoft начинает внедрять в Windows 11 новые функции, основанные на искусственном интеллекте. Теперь пользователям не придется покупать специальные Copilot Plus PC, чтобы воспользоваться преимуществами ИИ. Главное изменение, по мнению Microsoft, заключается в том, что люди захотят разговаривать со своими компьютерами и поручать Copilot различные задачи.

"Вы сможете общаться со своим компьютером, и он будет вас понимать – в этом вся магия", – говорит Мехди. "С вашего разрешения, мы хотим, чтобы люди могли делиться с ИИ в Windows тем, что они делают и что видят. Компьютер должен уметь действовать от вашего имени".

Microsoft делает ставку на возможности Voice and Vision Copilot, чтобы воплотить эту идею в жизнь. На ПК с Windows 11 уже появляется новая фраза активации: "Привет, Copilot!". "Мы считаем, что голос станет третьим способом управления компьютером", – говорит Мехди. "Он не заменит клавиатуру и мышь, но станет полезным дополнением, открывающим новые возможности".

История повторяется?

Подобные попытки уже были. Десять лет назад Microsoft пыталась убедить пользователей Windows 10 использовать Cortana и добавляла различные голосовые функции. Теперь Microsoft уверена, что ИИ изменит поведение пользователей и убедит их в том, что разговаривать с компьютером – это нормально.

"Все данные показывают, что людям нравится использовать голос", – утверждает Мехди. По его словам, пользователи проводят миллиарды минут, общаясь на совещаниях в Microsoft Teams. "Они уже разговаривают через свои компьютеры, и я думаю, что этот переход к "разговору с" станет реальностью".

Однако, не все убеждены, что большинство людей захотят разговаривать со своим компьютером, даже если это удобно для людей с ограниченными возможностями или для получения справки по приложениям. "Врачи делают записи во время осмотров, люди используют его для поиска. Наш опыт работы с людьми с ограниченными возможностями научил нас, как сделать голосовой доступ действительно полезным", – говорит Мехди.

Copilot Vision и Copilot Actions: ИИ видит и действует

Чтобы ИИ мог управлять компьютером и выполнять действия от имени пользователя, ему нужен доступ к экрану. Microsoft тестировала Copilot Vision – функцию, которая сканирует экран и дает инструкции по использованию приложений, отвечает на вопросы о фотографиях и документах.

Copilot Vision теперь доступен во всех регионах, где работает Copilot. Он поможет вам использовать приложения, устранять неполадки, изучать новые задачи и даже получать пошаговые инструкции в играх. В отличие от функции Recall, которая автоматически делает снимки экрана, Copilot Vision – это дополнительная функция, которая позволяет транслировать происходящее на экране, как во время звонка Teams.

Следующий шаг – Copilot Actions, позволяющий ИИ-помощнику выполнять действия на компьютере, например, изменять папки с фотографиями. Microsoft тестирует эти функции в программе предварительного просмотра Windows, ограничивая их узким набором задач, пока компания оптимизирует модель ИИ.

"На первых этапах ИИ-агент может совершать ошибки или сталкиваться с проблемами при работе со сложными приложениями", – объясняет Навджот Вирк, корпоративный вице-президент Windows Experiences. ИИ, делающий ошибки, не внушает доверия, поэтому Microsoft ограничивает тестирование Copilot Labs. "Мы будем учиться на опыте пользователей и улучшать взаимодействие, чтобы сделать его более эффективным", – говорит Вирк.

Microsoft также интегрирует Copilot в панель задач Windows, чтобы обеспечить быстрый доступ к функциям Copilot Vision и Voice. Кроме того, появился новый встроенный поиск, который упрощает поиск файлов, приложений и настроек.

После прошлогодней истории с Recall, Microsoft будет нелегко убедить людей доверять функциям Copilot Vision и Copilot Actions, и тем более – разговаривать со своими компьютерами. Тем не менее, компания не сдается. Microsoft планирует запустить рекламную кампанию, посвященную новым функциям ИИ в Windows 11, под слоганом "познакомьтесь с компьютером, с которым вы можете разговаривать".

Эта реклама совпадает с прекращением поддержки Windows 10. Microsoft вновь призывает пользователей переходить на Windows 11. "Мы хотим, чтобы каждый, кто переходит, испытал, что значит иметь не просто инструмент, а настоящего партнера", – говорит Мехди.

Мнение редакции MSReview: Microsoft пытается переосмыслить взаимодействие человека с компьютером, делая ставку на ИИ и голосовое управление. Однако успех этой инициативы во многом зависит от того, насколько удобными и надежными будут новые функции, а также от готовности пользователей изменить свои привычки. Предыдущие попытки внедрения голосовых помощников в Windows не увенчались успехом, поэтому Microsoft предстоит преодолеть немало скепсиса и доказать, что Copilot действительно станет незаменимым помощником, а не просто очередной "игрушкой".