Куда исчезли 400 миллионов пользователей Windows? Microsoft намекает на потерю

Microsoft, похоже, косвенно признала потерю значительной доли рынка Windows. Недавнее сообщение в блоге компании подтвердило, что операционная система Windows сейчас работает более чем на миллиарде устройств. Звучит внушительно, правда? Но есть нюанс.

Дело в том, что вскоре после выхода Windows 11 в 2022 году Microsoft заявляла о 1,4 миллиарда устройств с Windows. Получается, что за последние годы куда-то "испарились" почти полмиллиарда пользователей! Это может быть и случайная ошибка в цифрах, но такое упущение кажется маловероятным. Если это правда, то куда же делись эти 400 миллионов пользователей, и стоит ли Microsoft бить тревогу?

Похоже, что многие пользователи, вместо того чтобы обновлять свои старые компьютеры до Windows 11, просто выбрасывают их, особенно в преддверии прекращения поддержки Windows 10. Все больше людей понимают, что для повседневных задач им вполне достаточно смартфонов и планшетов. А те, кому все же нужен компьютер, все чаще рассматривают альтернативы, такие как Mac и ChromeOS. Статистика показывает, что за последние 10 лет Windows потеряла около 15% своей пользовательской базы.

Конечно, это не значит, что никто не переходит на Windows 11. Но, похоже, что после ажиотажа 2020-2023 годов, когда разработка Windows 10X в конечном итоге привела к появлению Windows 11, платформа Windows как будто застряла на месте. Многие функции в Windows 11 до сих пор не доработаны, а пользовательский опыт (UX) оставляет желать лучшего. Например, темная тема, которая должна быть стандартной для любой современной платформы, в Windows 11 работает некорректно. Но, по какой-то причине, Microsoft не спешит исправлять эти недочеты, предпочитая вместо этого развивать Copilot (искусственный интеллект) и другие сомнительные нововведения.

Провал Copilot+ не помог

Первый Copilot+ ПК (Image credit: Windows Central)

В 2024 году Microsoft попыталась стимулировать рынок ПК, представив новую категорию устройств Windows 11 с искусственным интеллектом под названием Copilot+ PC. Расчет был на то, что "умные" функции заставят пользователей обновить свои компьютеры. Однако, предлагаемые функции Copilot+ PC оказались в основном непопулярными.

Кроме того, Microsoft в последние годы активно "нагружает" Windows функциями, которые кажутся навязчивыми, а иногда и откровенно враждебными по отношению к пользователю. Например, Windows 11 – единственная платформа, которая требует обязательной учетной записи Microsoft даже для первоначальной настройки компьютера. Ни одна другая настольная или мобильная операционная система этого не требует.

В Windows 11 сегодня буквально повсюду можно встретить рекламу и ненужные приложения, чего не было на старте. Платформа постепенно ухудшается, поскольку Microsoft ищет все больше способов заработать на пользователях. Реклама сервисов Microsoft появляется везде: на экране блокировки, в меню "Пуск", в поиске Windows и даже в приложении "Настройки".

Конечно, многое из этого можно отключить. Но когда платформа становится настолько непривлекательной, зачем пользователю тратить на это время? Реклама есть и в macOS, но пользователи Mac любят свою систему и готовы потратить время на отключение надоедливых всплывающих окон. Многие пользователи Windows предпочитают просто перейти на что-то другое, чем возиться с настройками. И это – прямая вина Microsoft, которая не смогла создать продукт, который бы нравился пользователям.

Репутация Windows сегодня оставляет желать лучшего. Хотя некоторые считают Windows 11 лучшей версией Windows, это не имеет значения, если пользователи уже сделали свой выбор. Для большинства людей Windows сейчас – это не вдохновляющая платформа.

При этом, Windows 11 продолжает набирать долю рынка и, вероятно, в следующем году обгонит Windows 10 как самую популярную версию Windows. Тем не менее, все больше пользователей отказываются от Windows в пользу других операционных систем.

Мнение редакции MSReview: Падение числа пользователей Windows – это серьезный сигнал для Microsoft. Компании необходимо пересмотреть свою стратегию, сосредоточиться на улучшении пользовательского опыта и избавиться от навязчивой рекламы, чтобы вернуть лояльность пользователей и остановить отток на другие платформы.