Внимание: Microsoft "сломала" функцию восстановления Windows в последних обновлениях

Microsoft предупреждает пользователей Windows 11 и Windows 10 о проблемах с функцией "Вернуть компьютер в исходное состояние". После установки недавних обновлений (KB5063875 для Windows 11 и KB5063709 для Windows 10) эта функция может работать некорректно. Важно отметить, что Windows 11 24H2 эта проблема не затрагивает.

"После установки августовского обновления безопасности Windows 2025 года (KB5063875) попытки сбросить или восстановить устройство могут завершиться неудачей", – говорится в документации Microsoft.

Как же Microsoft допустила эту ошибку? Давайте разберемся. 12 августа Microsoft выпустила обязательные обновления безопасности для всех поддерживаемых версий Windows. Вот список этих обновлений и связанных с ними проблем:

• Windows 11 24H2: KB5063878 (26100.4946) – проблемы с установкой и сообщения о сбое SSD (только в Японии).
• Windows 11 24H2 Hotpatch для предприятий: KB5064010 (26100.4851) – безопасно.
• Windows 11 23H2/22H2: KB5063875 (226×1.5768) – функция сброса и восстановления сломана.
• Windows 10 22H2/21H2: KB5063709 (1904x.6216) – функция сброса и восстановления сломана.
• Windows Server/HCI v23H2: KB5063899 (25398.1791) – безопасно.
• Windows Server 2022: KB5063880 (20348.4052) – безопасно.

Что именно не работает?

Если вы попытаетесь использовать функции "Вернуть компьютер в исходное состояние" или "Устранение неполадок при использовании Центра обновления Windows" (восстановление из облака, которое переустанавливает Windows) на Windows 11 23H2, Windows 11 22H2 или Windows 10, процесс завершится неудачей, и система отменит изменения.

!Windows 11 KB5063875 Reset & Recovery

!Windows 11 Reset & recovery

В ходе тестов при попытке сбросить виртуальную машину под управлением Windows 11 23H2 с сохранением файлов, Windows начинала процесс сброса, но затем сразу же откатывала изменения. Личные файлы и папки остались нетронутыми, но сбросить компьютер не удалось.

Проблемы сброса и восстановления затрагивают следующие версии Windows:

• Windows 11 23H2/22H2: KB5063875 (226×1.5768)
• Windows 10 22H2/21H2: KB5063709 (1904x.6216)

Важно отметить, что Windows не предупреждает о возможной неудаче восстановления. Если вы не знаете о проблеме, вы можете просто запустить процесс сброса, не подозревая о том, что он не сработает.

Microsoft выпустила внеочередные обновления для исправления этой проблемы:

• Для Windows 11 23H2: KB5066189
• Для Windows 10: KB5066188

Оба обновления помечены как необязательные. Если у вас возникли проблемы с функцией "Вернуть компьютер в исходное состояние" или вы планируете использовать функции восстановления в ближайшее время, рекомендуется установить эти обновления.

!Reset this PC in Windows 10

А что с Windows 11 24H2?

В версии 24H2 вы можете безопасно использовать решения для восстановления. Однако при попытке загрузить августовское обновление 2025 года могут возникнуть ошибки установки. Microsoft выпустила исправление на стороне сервера, которое должно решить эту проблему.

Также поступают сообщения о сбое SSD после установки Windows 11 24H2 KB5063878, но эта проблема, по-видимому, затрагивает только пользователей в Японии.

Обновление: 19 августа Microsoft выпустила внеочередные обновления с исправлениями для проблем восстановления.

Мнение редакции: Проблемы с обновлениями Windows – не редкость. Рекомендуется всегда создавать резервные копии важных данных перед установкой обновлений, особенно если речь идет о функциях восстановления системы. Следите за новостями и официальными заявлениями Microsoft, чтобы быть в курсе текущих проблем и решений.