Гигант онлайн-видеообмена YouTube обратился к своему форуму поддержки сообщества, чтобы признать наличие ошибки в приложении для Android, которая уже давно беспокоит пользователей. Указанная ошибка, из-за которой скрывается нижняя навигационная панель приложения, затрагивает как бесплатных, так и премиум-пользователей приложения YouTube для Android.

Иными словами, у затронутых пользователей могут не отображаться кнопки навигации «Подписки», «Уведомления» и «Библиотека» в нижней части экрана.

«Мы знаем, что некоторые из вас сталкиваются с проблемами с навигационной панелью в приложении YouTube. Это также может затронуть пользователей YouTube Premium», — заявили в YouTube. «Наши команды активно исследуют эту проблему! Мы обновим эту тему, как только у нас появится новая информация».

Платформа, принадлежащая Google, в настоящее время работает над устранением проблемы и отмечает, что ошибка затрагивает пользователей Android, проживающих в США. Однако неподтвержденные отзывы пользователей в комментариях свидетельствуют о том, что проблема коснулась и других регионов, включая Индию, Германию, Польшу, Испанию, Нигерию, Австралию и другие страны.

Среди различных брендов есть несколько упоминаний от пользователей, использующих устройства с программным обеспечением HyperOS от Xiaomi. Некоторые пользователи пытались удалить и переустановить приложение YouTube, очистить кэш и откатить обновления, но не смогли добиться успеха.

Уже несколько месяцев пользователи Android сообщают о проблемах с навигационной панелью приложения, которая может случайно исчезать и возвращаться после перезапуска приложения. При исчезновении навигационной панели в приложении YouTube для Android некоторые пользователи сообщали о невозможности загрузки видео или доступа к кнопке профиля.

Трудно сказать, работала ли YouTube над функцией автоматического исчезновения панели, и что-то пошло не так. На данный момент пользователям остается только ждать исправления от компании. Говоря о новых изменениях, последнее обновление YouTube прекратило поддержку нескольких старых моделей iPhone. Google также подтвердил, что в более дешевый тарифный план YouTube Lite будут добавлены дополнительные рекламные объявления.

Комментарий эксперта MSReview: Проблема с исчезновением навигационной панели в приложении YouTube для Android подчеркивает важность тщательного тестирования обновлений перед их развертыванием. Это не первый случай, когда пользователи сталкиваются с подобными багами, и это может повлиять на пользовательский опыт, особенно для тех, кто активно пользуется платформой. Надеемся, что YouTube оперативно устранит эту проблему, чтобы вернуть удобство использования приложения миллионам пользователей по всему миру.