Топ 7 лучших приложений для контроля сотрудников

Народная мудрость гласит: "Доверяй, но проверяй". Неважно, руководите ли вы крупной компанией с многочисленным штатом или небольшим стартапом из десяти сотрудников, контроль персонала необходим. По данным Бюро статистики труда США, среднестатистический офисный работник способен продуктивно трудиться в течение лишь 3-4 часов в день. Соцсети, мессенджеры, развлекательные сайты, телефонные звонки — всё это способствует ухудшению концентрации внимания и как следствие, снижению продуктивности. Однако низкая продуктивность может оказаться не самой страшной проблемой компании. Вы можете даже не подозревать, что ваши сотрудники сливают данные клиентов мошенникам, нарушают корпоративную тайну, продавая сведения конкурентам, или воруют ресурсы компании. К счастью, современные программы контроля сотрудников позволяют минимизировать эти риски, или выявить нарушителя легко и быстро. Кроме того, отчёты, собранные такими программами, позволяют проанализировать не только работодателю, но и работнику, насколько эффективно распределяется рабочее время, и выявить отвлекающие факторы.

Современный рынок предлагает десятки систем контроля сотрудников с разным функционалом. Всё, что вам нужно — это установить программу на корпоративные компьютеры, а она сделает всё остальное. В зависимости от функционала, программа будет регистрировать действия пользователя на компьютере, такие как нажатия клавиш, поисковые запросы, посещённые сайты и многое другое.  Большинство систем умеют самостоятельно обрабатывать собранные данные, формируя общие отчёты о рабочем времени, использовании приложений, соцсетей и многом другом. Мы предлагаем вашему вниманию 7 лучших программ, которые помогут увеличить продуктивность труда и убедиться, что штат соблюдает правила корпоративного поведения.

Clever Control

Clever Control предлагает самый широкий спектр функционала среди приложений для контроля сотрудников. Программа обладает всеми базовыми функциями таких приложений, включая запись нажатий клавиш, снимки экрана, отслеживание посещенных веб-сайтов и поисковых запросов, а также активности в соцсетях. Кроме того, программа фиксирует, какие приложения установлены на целевом компьютере, когда они запускаются, и анализирует, какие приложения используются чаще всего. Благодаря этой функции вы сможете сэкономить на лицензионном ПО, которым ваши сотрудники не пользуются, или выявить необходимость покупки дополнительных лицензий. Благодаря функции мониторинга печати вы можете контролировать использование офисного принтера. Программа регистрирует время и факт печати. Соотнеся эти данные со снимками экрана, вы можете определить, использует ли сотрудник принтер в рабочих или личных целях.

Однако возможности Clever Control выходят далеко за рамки базового набора функций. Программа умеет транслировать экран целевого компьютера и видео с веб-камеры. Таким образом, если вы захотите убедиться, что сотрудник занят своими рабочими обязанностями, вам не нужно стоять за его спиной, подобно строгому надзирателю, создавая лишнее напряжение. Достаточно просто войти в личный кабинет Clever Control и включить трансляцию. Если у вас нет возможности просматривать трансляции в реальном времени, вы можете подключить дополнительные функции записи экрана и постоянной записи с веб-камеры и просматривать эти записи в любое удобное время.

Также в программе доступны функции записи видео и аудио с веб-камеры компьютера, однако подключение данных функций потребует заключения дополнительного бесплатного соглашения. 

Наконец, одно из главных достоинств Clever Control - удалённый просмотр собранных данных и статистики. Получить доступ к отчётам можно с любого устройства и из любого местоположения, всё что нужно — это стабильное Интернет подключение. Таким образом, вы всегда будете в курсе событий, даже в поездке на другой стороне земного шара.

Плюсы:

• удалённая настройка и деинсталляция
• трансляция видео с экрана и веб-камеры
• широкий функционал
• статистика активного и неактивного времени пользователя
• блокировка нежелательных сайтов

Минусы: 

• нельзя приобрести лицензию меньше, чем на 5 компьютеров

Платформы: Windows/macOS

Цена: от 282 руб. в месяц за 1 компьютер

СпрутМонитор

СпрутМонитор — это ещё одно многофункциональное решение для контроля сотрудников. Программа умеет не только вести учёт активности пользователя (включая нажатия клавиш, посещенные сайты, работу с файлами, печать  и тд), но и его рабочего времени. Теперь вы всегда будете в курсе, кто из ваших сотрудников постоянно опаздывает или сбегает пораньше, а кто часто задерживается из-за чересчур большого объёма работы.  Также программа фиксирует прогулы и оценивает общее время активности и не активности. Эти данные помогут вам как руководителю поддерживать рабочую дисциплину, а также баланс работы и отдыха для сотрудников. 

Кроме того, СпрутМонитор обладает функцией записи экрана компьютера. Если компьютер имеет более одного монитора, запись будет вестись со всех экранов. Вы сможете видеть не только экран компьютера, но и нажатия клавиш, статистику продуктивности сотрудника и другие данные, связанные с записью. Программа умеет также записывать видео и звук с веб-камеры компьютера. 

Дополнительно можно выделить следующие плюсы СпрутМонитора:

• возможность установки собственных правил блокировки сайтов, программ, файлов и тд.
• уведомления о нарушении правил
• удалённое управление компьютером
• скрытый режим

Минусы:

• сложная настройка программы 

Платформа: Windows

Цена: от 191 руб. в месяц за одного пользователя

BitCop

Программа BitCop ставит своей целью 30% повышение продуктивности сотрудников вашей компании и вполне способна этого добиться благодаря своему широкому функционалу. Как и другие аналогичные системы, BitCop регистрирует почти всю активность пользователя за компьютером: запущенные программы, посещённые веб-сайты, поисковые запросы, делает снимки экрана, отмечает время прихода и ухода сотрудника и многое другое. Собранные данные затем обрабатываются системой: программы и сайты оцениваются с точки зрения их продуктивности и эффективности, ведётся статистика опозданий и ранних уходов, составляется фотография рабочего дня. Если вы заметили в отчёте нежелательный веб-сайт, вы всегда сможете заблокировать его в настройках программы. BitCop отправит вам уведомление, если сотрудник совершит нарушение.

Интересной особенностью программы является трекер задач. Сотрудники могут отметить, сколько времени они потратили на ту или иную задачу, благодаря чему вы сможете не только выделить малоэффективных сотрудников, но и лучше понимать рабочие процессы.

Плюсы:

• широкие возможности интеграции (телефония, календари, СКУД и др)
• открытый API, позволяющий интегрировать BitCop с другими бизнес-приложениями
• наглядные отчёты
• гибкая система фильтрации данных

Минусы: 

• нестабильная работа программы.

Платформа: Windows

Цена: от 99 руб. в месяц за одного сотрудника. Есть полностью бесплатная версия для одного сотрудника. 

KickIdler

Kickidler доверяют руководители в 60 странах мира, и  это неслучайно. Благодаря своему проработанному функционалу, надежности и простоте, программа успешно справляется с задачами контроля персонала, а также помогает предотвратить утечки данных и другие нарушения. Вы можете просматривать экраны компьютеров сотрудников в режиме реального времени. В случае, если сотрудник отлучился с рабочего места, вы увидите специальный таймер, показывающий длительность отсутствия. Kickidler также делает запись экранов сотрудников, которую можно посмотреть в любое время.

Среди преимуществ Kickidler можно также выделить возможность устанавливать правила, при нарушении которых вы будете получать автоматические уведомления. Если сотрудник запустит нежелательную программу, откроет определённый файл или войдет на развлекательный сайт, вы тут же об этом узнаете. Кроме того, вы можете удобно просмотреть связанные с нарушением записи экрана. Программа отправит уведомление не только вам, но и подскажет сотруднику о нарушении, давая возможность исправиться.

Ещё одна полезная особенность Kickidler - анализ динамики активности. Программа проанализирует интенсивность работы и поможет выявить сезонные, недельные или дневные закономерности и оптимизировать рабочие процессы.

К другим плюсам программы относятся:

• удалённый контроль целевых компьютеров
• автоматические уведомления
• кейлоггер
• бессрочная техподдержка

Минусы:

• дизайн интерфейса
• высокая цена

Платформа: Windows/MacOS/Linux

Цена: от 220 руб. за 1 компьютер в месяц

Стахановец

"Стахановец" — это одна из самых инновационных систем контроля сотрудников на рынке. Она не просто собирает данные об активности сотрудников, но и глубоко анализирует их поведение, благодаря чему позволяет выявить грубые нарушения или утечки информации. Так, программа не просто записывает нажатия клавиш, а анализирует клавиатурный почерк работника. Это помогает выявить автора текста при возникновении спорных моментов, а также определить сотрудников в состоянии алкогольного опьянения. Ещё одной интересной функцией "Стахановца" является граф связей — программа собирает информацию о всех взаимосвязях сотрудника внутри компании.

Программа снабжена мощной системой по предотвращению утечек информации: она осуществляет перехват всех сообщений в мессенджерах и электронной почте, контролирует, какие сайты посещает сотрудник и какие документы сотрудник печатает на офисном принтере. "Стахановец" также перехватит данные, передаваемые за периметр ПК. Однако недобросовестные сотрудники зачастую находят более хитрый способ скопировать корпоративные данные. Вместо того, чтобы распечатать файл или отправить его за пределы компании, что можно отследить, сотрудник просто сфотографирует данные с экрана рабочего компьютера. Благодаря инновационной функции "Антифото", сотрудник больше не сможет провернуть этот трюк. Более того, при обнаружении подозрительных действий программа запретит их выполнение и немедленно оповестит руководителя о нарушении.

К другим плюсам программы относятся:

• возможность тонкой настройки мониторинга как для отдельных сотрудников, так и для целых отделов
• доступ к собранным данным из любой точки мира
• низкие системные требования

Минусы:

• устаревший интерфейс
• неудобный формат отчётов

Платформа: Windows/macOS/Linux

Цена: от 3327 руб. в год

StaffCounter

StaffCounter подходит руководителям любого звена, которые хотят контролировать рабочее время персонала. Программа позволяет быстро создать табель учёта рабочего времени, так как она автоматически регистрирует время начала и окончания работы, а также перерывы и периоды неактивности. Кроме того, StaffCounter составит детальный отчёт о действиях сотрудника за рабочим компьютером. Среди функций программы можно выделить запись нажатий клавиш, снимки экрана и веб-камеры, аудиозапись, блокировку внешних накопителей и другие. StaffCounter умеет анализировать полученные данные и составлять графики продуктивности, работы в приложениях и с файлами.

Таким образом вы получите полную картину рабочего дня каждого сотрудника, сможете объективно оценить его/её эффективность и  выделить малоэффективных членов команды, а также распределить нагрузку внутри коллектива.

StaffCounter - это гибкая система, позволяющая точно настроить мониторинг под ваши цели. Например, вы можете самостоятельно определить категории продуктивности и пометить приложения как продуктивные и непродуктивные. Эти настройки будут учитываться при подсчёте статистики. Или вы можете выбрать, какие отчёты вы хотите получать на email: ежедневные, еженедельные, ежемесячные, полные отчёты обо всей активности или только об использовании приложений, интернета или нарушениях.

Среди других преимуществ StaffCounter можно отметить:

• блокировку внешних носителей (USB, DVD, смартфонов)
• блокировку Bluetooth
• запрет на отправку файлов через Интернет 
• запрет на запуск неизвестного ПО 

Минусы: 

• сильно ограничен функционал бесплатной версии

Платформа:  Windows/macOS/Linux/Android

Цена: от $1 за сотрудника в месяц. Доступна бесплатная версия с ограниченным функционалом

Mipko Employee Monitor

Mipko существует на рынке уже более 10 лет. Такой богатый опыт позволил разработчикам создать мощный продукт, сочетающий в себе только необходимые руководителю функции контроля персонала. Программа сохраняет все нажатия клавиш, делает снимки экрана с заданной периодичностью, перехватывает адреса посещенных веб-сайтов, сообщения в социальных сетях и мессенджерах и информацию, скопированную в буфер обмена. Также Mipko отслеживает все операции с файлами в Проводнике Windows, что позволяет повысить защиту от несанкционированного копирования информации и утечки данных.  Кроме того, если к целевому компьютеру подключена веб-камера, программа будет делать снимки с неё. Таким образом, вы всегда будете знать, кто получал доступ к этому компьютеру, что особенно важно, если на нём хранятся конфиденциальные данные.

Вы можете самостоятельно составить список нежелательных слов. Если пользователь наберёт слово из этого списка, вы незамедлительно получите уведомление. Уведомления могут приходить как на почту, так и через FTP.

К другим преимуществам программы относятся:

• простая установка и настройка программы
• скрытый режим работы
• удалённый доступ к собранным данным 

Минусы:

• устаревший интерфейс
• если компьютеры находятся в разных сетях, построение отчёта занимает много времени

Платформа: Windows

Цена: от 16 000 руб 

Заключение

Современный рынок предлагает множество решений для контроля персонала. Чтобы сделать правильный выбор, в первую очередь определите цель мониторинга: хотите ли вы выявить непродуктивных сотрудников, или предотвратить утечку конфиденциальных данных, или проконтролировать использование ресурсов компании, или всё вышеперечисленное. Цель поможет вам выбрать систему с функционалом, наиболее подходящим под ваши нужды. Надеемся, что эта статья поможет вам выбрать лучшее решение для вашего бизнеса.